เข้าไปปรึกษางานกับนักทรัพยากรบุคคล และผู้ช่วยของเขา
เรื่องข้อมูลค่างานในแผนอัตรากำลัง ที่จะสอดคล้องเชื่อมโยงกับการประเมินผลงาน สัญญาจ้าง ที่ต้องมีหลักฐานชัดเจนเป็นที่ประจักษ์ เพราะมีผู้ช่วยด้วย ัจะวางแผนอนาคต ปร◌ับเกลี่ยปริมาณงานหรือว่ายังไงให้งานมันไหลสำเร็จ
คนรับผิดชอบรับรองผลงานคือคนประเมิน ด◌ำเนินการโดยนักทรัพ และเจ้าของแบบประเมิน
น้องผู้ช่วย ทำงานนี้มา10กว่าปีแล้ว เรามาเริ่มทำงานนี้ได้ปีกว่า
นักทรัพ ถาม แล้วของเดิมแนวทางเก่าเป็นยังไง แล้วทำไมคนเก่าถึงทำได้
วัฒนธรรมเก่า คือเราถามน้องผู้ช่วยมีงานที่ประจักชัด 3งาน นอกน◌ั้นก็ช่วย ส◌ำเนา จัดประชุม ประสานงานต่างๆ เดินเอกสาร
ส่วนนี้ไม่ได้ตอบนักทรัพไปนะเราเล่าเพิ่ม
น้องบอกว่าจับงาน
บันทึกข้อมูลวางแผนการใช้จ่าย เป◌็็นการจัดทำเอกสารแจ้งประสานให้ส่งข้อมูล ติดตามข้อมูลลงระบบ ประสานตรวจสอบแก้ไข
อีกงานก็คล้ายกันประสานจัดประชุม แต่ไม่ได้จัดประชุมจริงนะคือทำให้มันมีเอกสาร ไว้ประเมิน ด◌ำเนินการแก้ไขปัญหาการทำงานร่วมกัน ประสานส่งข้อมูลต่อ
มีงานอื่นก็ทำเบิกสวัสดิการของแผนก อีก2 อย่าง ทำเอกสารเปลี่ยนวันที่ ตัวเลขส่งการเงิน
คือคนเก่าเขาไม่ให้จับงานอื่น ตามที่น้องบอกนะ
งานไหนที่น้องเคยทำ ก็จะให้ทำเลย โดยดูเอกสารประกอบ ไม่ต้องมาสอน เพราะน้องทำมา10กว่าปีแล้ว
นักทรัพถามแล้ว น้องผู้ช่วยทำอะไร
ก็ทำ3งาน ส่วนงานที่น้องบอกว่าคนเก่าไม่ให้จ◌ับ เราก็ให้น้องช่วยประสานงาน ถ่ายสำเนา เตรียมสถานที่ เด◌ินเอกสาร
นักทรัพมองว่า ค่างาน การวางแผนปรับเกลี่ยงานไม่เกี่ยวกับการวางแผนอัตรากำลัง ไม่เกี่ยวกับ การประเมินผลปฏิบัติงาน ไม่เกี่ยวกัยสัญญาจ้าง เอกสารต่างๆ นั้นทำเพื่อให้มี แค่นั้นเอง ไม่มีใครมาตรวจหรอก ความผิดที่เรามนุษย์สัมพันธ์ไม่ดี ไม่บอกน้องเอง
้เราเลยขอเอกสาร ค่างานจากนักทรัพ จะว◌างแผนและคุยกับน้อง แต่ ไม่ได้เอกสาร
คุยผิดที่ผิดทาง เราก็คิดว่าน◌ักทรัพมีหน้าที่จัดทำแผนอัตรากำลัง กำกับดูแลการประเมินผลการปฏิบัติงาน
อันนี้ไม่ได้ตอบไป
พอเวลาประเมินประสิทธิภาพ
หัวข้อประเมิน 6 ด้าน เราได้ทุกด้านเลย รวมๆ 20 กว่าข้อ
แบ่งให้น้องเฉพาะงานที่น้องบอกว่าทำ 6 ข้อ
นอกนั้นเราหมดเลย มองว่ามันเยอะไป ไม◌่สมดุล เลยให้น้องช่วยสแกนเอกสาร
ส่วนการลงระบบ น้องบอกไม่เคยทำ เราก็เลยต้องลงระบบเอง คนอื่นบอกลงไม่เป็นจะให้เราลงให้อีก เราก็เลยต้องไปสอนเขาให้ลงเอง
ไปปรึกษาหัวหน้าต่อ
กลับมาโต๊ะ นักทรัพ 2คน ยิ้มอารมณ์ดี แปลกๆ เป็นไรรึเปล่า
น้องมาบอกว่า พ◌ี่เอาหนูไปนินทาลับหลังกับคนอื่น หนูก็ฉุนสิ นักทรัพย์ 2 คนนั้นเขาบอกหนูเหมือนกันเลยว่า พ◌ี่เป็นคนนินทาลับหลัง เอาเรื่องหนูไปคุยกับเขา ว่าหนูไม่ทำงานไม่ช่วยงาน
ที่ผ่านมาหนูก็ช่วยงานตลอดตอนนี้หนูก็กำลังบันทึกข้อมูลวางแผนค่าใช้จ่ายอยู่ งานประเมินต่างๆหนูก็ช่วยพี่พี่ลาหนูก็ทำแทน พี่ไม่บอกหนู หนูจะไปตรัสรู้ได้ยังไง หนูไม่เก่ง ที่ผ่านมาหนูก็จับงานเท่านั้นจริงๆพี่ไปพูดว่าปีๆนึงหนูทำแค่ 3 งานแค่นี้ พี่จะให้หนูทำอะไรหรือพี่จะเป็นคนทำเองแล้วหมด หนูช่วยสนับสนุนหรือจะทำยังไงก็ว่ามา 3 งานนี้หนูก็จับจริงๆงานอื่นหนูก็ไม่ได้จับเลย แต่พี่ให้หนูช่วยถ่ายสำเนาประสานงานจัดการประชุมจัดเบรกหนูก็ช่วยพี่ เขายังว่าพี่เป็นเคยเป็นนักทรัพแท้ๆ ยังจะไปถามเขาอีกเขาเมก ถ้าพี่ใช้หนูแล้วไม่ทำงานพี่ต้องไปฟ้องผู้บริหาร
อ้าวคิดต่าง
ก็ฉันไม่ได้เมก ทำจริงๆ ไม่คิดว่าจะเจอปลอม
ตอนนี้ยังไม่ได้ใช้น้องทำงาน แต่ปรึกษาวางแผนเป็นกรอบการทำงานในอนาคต
ผู้บริหาร่ ไม่ได้มีหน้าที่ต้องลงมือจัดทำแผนอัตรากำลัง
อีกฝ่ายคิดว่า การจะทำแผนอัตรากำลังปรับเกลี่ยงาน ประเมินผลปฏิบัติงาน ต้องคุยกับ นักทรัพยากรบุคคล
อีกฝ่ายคิดว่า การไปคุยเรื่องแผนอัตรากำลัง การประเมินผลปฏิบัติงาน กับนักทรัพยากรบุคคล เป็นการนินทาว่าร้ายคนอื่น
ปรึกษาวางแผนงานเท่ากับนินทาลับหลังหรือไม่
เรื่องข้อมูลค่างานในแผนอัตรากำลัง ที่จะสอดคล้องเชื่อมโยงกับการประเมินผลงาน สัญญาจ้าง ที่ต้องมีหลักฐานชัดเจนเป็นที่ประจักษ์ เพราะมีผู้ช่วยด้วย ัจะวางแผนอนาคต ปร◌ับเกลี่ยปริมาณงานหรือว่ายังไงให้งานมันไหลสำเร็จ
คนรับผิดชอบรับรองผลงานคือคนประเมิน ด◌ำเนินการโดยนักทรัพ และเจ้าของแบบประเมิน
น้องผู้ช่วย ทำงานนี้มา10กว่าปีแล้ว เรามาเริ่มทำงานนี้ได้ปีกว่า
นักทรัพ ถาม แล้วของเดิมแนวทางเก่าเป็นยังไง แล้วทำไมคนเก่าถึงทำได้
วัฒนธรรมเก่า คือเราถามน้องผู้ช่วยมีงานที่ประจักชัด 3งาน นอกน◌ั้นก็ช่วย ส◌ำเนา จัดประชุม ประสานงานต่างๆ เดินเอกสาร
ส่วนนี้ไม่ได้ตอบนักทรัพไปนะเราเล่าเพิ่ม
น้องบอกว่าจับงาน
บันทึกข้อมูลวางแผนการใช้จ่าย เป◌็็นการจัดทำเอกสารแจ้งประสานให้ส่งข้อมูล ติดตามข้อมูลลงระบบ ประสานตรวจสอบแก้ไข
อีกงานก็คล้ายกันประสานจัดประชุม แต่ไม่ได้จัดประชุมจริงนะคือทำให้มันมีเอกสาร ไว้ประเมิน ด◌ำเนินการแก้ไขปัญหาการทำงานร่วมกัน ประสานส่งข้อมูลต่อ
มีงานอื่นก็ทำเบิกสวัสดิการของแผนก อีก2 อย่าง ทำเอกสารเปลี่ยนวันที่ ตัวเลขส่งการเงิน
คือคนเก่าเขาไม่ให้จับงานอื่น ตามที่น้องบอกนะ
งานไหนที่น้องเคยทำ ก็จะให้ทำเลย โดยดูเอกสารประกอบ ไม่ต้องมาสอน เพราะน้องทำมา10กว่าปีแล้ว
นักทรัพถามแล้ว น้องผู้ช่วยทำอะไร
ก็ทำ3งาน ส่วนงานที่น้องบอกว่าคนเก่าไม่ให้จ◌ับ เราก็ให้น้องช่วยประสานงาน ถ่ายสำเนา เตรียมสถานที่ เด◌ินเอกสาร
นักทรัพมองว่า ค่างาน การวางแผนปรับเกลี่ยงานไม่เกี่ยวกับการวางแผนอัตรากำลัง ไม่เกี่ยวกับ การประเมินผลปฏิบัติงาน ไม่เกี่ยวกัยสัญญาจ้าง เอกสารต่างๆ นั้นทำเพื่อให้มี แค่นั้นเอง ไม่มีใครมาตรวจหรอก ความผิดที่เรามนุษย์สัมพันธ์ไม่ดี ไม่บอกน้องเอง
้เราเลยขอเอกสาร ค่างานจากนักทรัพ จะว◌างแผนและคุยกับน้อง แต่ ไม่ได้เอกสาร
คุยผิดที่ผิดทาง เราก็คิดว่าน◌ักทรัพมีหน้าที่จัดทำแผนอัตรากำลัง กำกับดูแลการประเมินผลการปฏิบัติงาน
อันนี้ไม่ได้ตอบไป
พอเวลาประเมินประสิทธิภาพ
หัวข้อประเมิน 6 ด้าน เราได้ทุกด้านเลย รวมๆ 20 กว่าข้อ
แบ่งให้น้องเฉพาะงานที่น้องบอกว่าทำ 6 ข้อ
นอกนั้นเราหมดเลย มองว่ามันเยอะไป ไม◌่สมดุล เลยให้น้องช่วยสแกนเอกสาร
ส่วนการลงระบบ น้องบอกไม่เคยทำ เราก็เลยต้องลงระบบเอง คนอื่นบอกลงไม่เป็นจะให้เราลงให้อีก เราก็เลยต้องไปสอนเขาให้ลงเอง
ไปปรึกษาหัวหน้าต่อ
กลับมาโต๊ะ นักทรัพ 2คน ยิ้มอารมณ์ดี แปลกๆ เป็นไรรึเปล่า
น้องมาบอกว่า พ◌ี่เอาหนูไปนินทาลับหลังกับคนอื่น หนูก็ฉุนสิ นักทรัพย์ 2 คนนั้นเขาบอกหนูเหมือนกันเลยว่า พ◌ี่เป็นคนนินทาลับหลัง เอาเรื่องหนูไปคุยกับเขา ว่าหนูไม่ทำงานไม่ช่วยงาน
ที่ผ่านมาหนูก็ช่วยงานตลอดตอนนี้หนูก็กำลังบันทึกข้อมูลวางแผนค่าใช้จ่ายอยู่ งานประเมินต่างๆหนูก็ช่วยพี่พี่ลาหนูก็ทำแทน พี่ไม่บอกหนู หนูจะไปตรัสรู้ได้ยังไง หนูไม่เก่ง ที่ผ่านมาหนูก็จับงานเท่านั้นจริงๆพี่ไปพูดว่าปีๆนึงหนูทำแค่ 3 งานแค่นี้ พี่จะให้หนูทำอะไรหรือพี่จะเป็นคนทำเองแล้วหมด หนูช่วยสนับสนุนหรือจะทำยังไงก็ว่ามา 3 งานนี้หนูก็จับจริงๆงานอื่นหนูก็ไม่ได้จับเลย แต่พี่ให้หนูช่วยถ่ายสำเนาประสานงานจัดการประชุมจัดเบรกหนูก็ช่วยพี่ เขายังว่าพี่เป็นเคยเป็นนักทรัพแท้ๆ ยังจะไปถามเขาอีกเขาเมก ถ้าพี่ใช้หนูแล้วไม่ทำงานพี่ต้องไปฟ้องผู้บริหาร
อ้าวคิดต่าง
ก็ฉันไม่ได้เมก ทำจริงๆ ไม่คิดว่าจะเจอปลอม
ตอนนี้ยังไม่ได้ใช้น้องทำงาน แต่ปรึกษาวางแผนเป็นกรอบการทำงานในอนาคต
ผู้บริหาร่ ไม่ได้มีหน้าที่ต้องลงมือจัดทำแผนอัตรากำลัง
อีกฝ่ายคิดว่า การจะทำแผนอัตรากำลังปรับเกลี่ยงาน ประเมินผลปฏิบัติงาน ต้องคุยกับ นักทรัพยากรบุคคล
อีกฝ่ายคิดว่า การไปคุยเรื่องแผนอัตรากำลัง การประเมินผลปฏิบัติงาน กับนักทรัพยากรบุคคล เป็นการนินทาว่าร้ายคนอื่น