อยากร้องเรียน SCB ที่ทำ หนังสือค้ำประกัน (Letter of Bank Guarantee) ไม่ยอมปลดล็อควงเงินให้ซักที

สวัสดีครับ พี่ๆ ชาว Pantip,

SCB ไม่ยอมปลดล็อกสินเชื่อ Bank Guarantee ให้สักที เกือบปีแล้วครับ ธุรกิจต้องใช้เงินมาหมุนเวียน จ่ายเงินพนักงานบริษัทครับ

เรื่องมีอยู่ว่า บริษัทที่ผมทำงานมีการขอ Bank Guarantee กับทาง SCB ไปเป็นจำนวนเงินประมาณ 1.5 ล้านบาท และผมได้ทำเรื่องขอยกเลิกวงเงิน แต่ว่าทางสาขาไม่ยอมปลดล็อกให้สักที ทางสาขาแจ้งว่าข้อมูลในระบบไม่ตรง / หาย ตามเรื่องมาปีกว่าแล้วครับ

ลองทำมาหมดทุกวิธีแล้ว ไม่รู้จะหาทางช่วยเหลือจากที่ไหน
ตาม ผจก. สาขาที่ทำเรื่องให้มาเกือบปีกว่าแล้ว จนเขาลาออก/ย้ายไปแผนกอื่น
โทรหา Call Center ก็โยนกลับไปที่ ผจก. สาขาคนเก่า
ตามสาขาปัจจุบัน ก็ทำอะไรไม่ได้ เพราะบอกว่า ผจก. สาขาคนเก่าเอาข้อมูลไปด้วย
กลับไปที่สาขาเพื่อเซ็นเอกสารยกเลิกหนังสือค้ำประกันแล้ว

สรุปแล้วโยนกันไปมา ก็กลับมาที่ ผจก. สาขาคนเดิมที่เปลี่ยนตำแหน่งไปแล้ว
ผมไม่รู้ต้องทำยังไงแล้วครับ