เติมเงินไป 100 บาท ใช้โทรประมาณ 5 บาท เงินก็จะหมดอีกแล้วค่ะ เพราะข้อความกินเงินพวกนี้ โทรยกเลิก *137 แล้ว แต่แล้ววันนี้เหตุการณ์​ก็เกิดขึ้นอีกซ้ำแบบเดิม โดยที่ไม่ต้องยืนยัน OTP อะไรเลยในการสมัครบริการกินเงินพวกนี้ มันกินเงินง่ายเกินไปค่ะ พอมาดูประวัติในแอปดีแทคถึงได้รู้ว่าหมดไปกับอะไร

ดีแทคจัดการอย่างไรให้ได้บ้างคะ

1.ขอปฏิเสธยอดเงินที่ถูกหักไปจากบริการเสริม และขอคืนเงินเข้ากระเป๋าเงินดีแทคทำได้ไหมคะ

​2.ช่วยบล็อกการสมัครบริการเสริม SMS คิดเงิน และบล็อกการหักเงินผ่านเบอร์มือถือทุกประเภทแบบถาวร เพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีกทำได้หรือเปล่าคะ