หลายวันก่อน สั่งอาหารผ่านทาง Grab
ไรเดอร์ไม่มาส่งอาหาร พอโทรตาม ไรเดอร์ยืนยันว่าส่งอาหารแล้ว
เราก็ยืนยันว่ายังไม่ได้รับอาหาร ไรเดอร์ก็เถียงว่าส่งถูกบ้านแล้ว เป็นทางเราที่ผิดเองจนเกิดการโต้เถียงกัน
เวลาผ่านไปนานมาก จนไม่อยากจะกินแล้ว ปรากฎว่าไรเดอร์ส่งอาหารผิดบ้าน ไรเดอร์จึงกลับไปเอาอาหารบ้านที่ส่งผิดและเอามาส่งให้เราที่บ้าน
แต่เราตัดสินใจปฎิเสธการรับอาหาร เพราะเกิดความไม่มั่นใจเรื่องคุณภาพและความสะอาดของอาหาร
หลังจากนั้น ได้ติดต่อ Grab ถึงปัญหาที่เกิดขึ้น
ผ่านมา 5 วัน เงียบกริบ ไม่มีการตอบกลับใดๆ
ที่จริงแล้ว เงินไม่กี่ร้อย มันไม่ได้มากมายอะไร
แต่สงสัยเรื่องมาตราฐานการบริการของ Grab ที่ละเลยไม่แก้ปัญหาใดๆให้ลูกค้า ทั้งๆที่ปัญหาเกิดจากคนในองค์กรของ Grab เอง กลับปล่อยให้ลูกค้าเป็นคนรับกรรม
พยายามหาเบอร์ 02-0212530 โทรไปก็เจอบอท แล้วบอกว่าปิดการติดต่อทางนี้แล้ว
สรุปคือ ไม่สามารถติดต่อช่องทางใดได้เลย
ไรเดอร์ไม่ต้องรับผิดชอบ
Grab ลอยตัว
ลูกค้าซวย
พอมีใครทราบบ้างว่า จะติดต่อ Grab ได้ยังไง มีช่องทางอื่นอีกไหม
สั่งอาหารจาก Grab แต่มีปัญหา ไม่มีการช่วยเหลือใดๆ ทำยังไงดีครับ ติดต่อไม่ได้เลยสักช่องทาง
ไรเดอร์ไม่มาส่งอาหาร พอโทรตาม ไรเดอร์ยืนยันว่าส่งอาหารแล้ว
เราก็ยืนยันว่ายังไม่ได้รับอาหาร ไรเดอร์ก็เถียงว่าส่งถูกบ้านแล้ว เป็นทางเราที่ผิดเองจนเกิดการโต้เถียงกัน
เวลาผ่านไปนานมาก จนไม่อยากจะกินแล้ว ปรากฎว่าไรเดอร์ส่งอาหารผิดบ้าน ไรเดอร์จึงกลับไปเอาอาหารบ้านที่ส่งผิดและเอามาส่งให้เราที่บ้าน
แต่เราตัดสินใจปฎิเสธการรับอาหาร เพราะเกิดความไม่มั่นใจเรื่องคุณภาพและความสะอาดของอาหาร
หลังจากนั้น ได้ติดต่อ Grab ถึงปัญหาที่เกิดขึ้น
ผ่านมา 5 วัน เงียบกริบ ไม่มีการตอบกลับใดๆ
ที่จริงแล้ว เงินไม่กี่ร้อย มันไม่ได้มากมายอะไร
แต่สงสัยเรื่องมาตราฐานการบริการของ Grab ที่ละเลยไม่แก้ปัญหาใดๆให้ลูกค้า ทั้งๆที่ปัญหาเกิดจากคนในองค์กรของ Grab เอง กลับปล่อยให้ลูกค้าเป็นคนรับกรรม
พยายามหาเบอร์ 02-0212530 โทรไปก็เจอบอท แล้วบอกว่าปิดการติดต่อทางนี้แล้ว
สรุปคือ ไม่สามารถติดต่อช่องทางใดได้เลย
ไรเดอร์ไม่ต้องรับผิดชอบ
Grab ลอยตัว
ลูกค้าซวย
พอมีใครทราบบ้างว่า จะติดต่อ Grab ได้ยังไง มีช่องทางอื่นอีกไหม