ซิมเติมเงินหาย ขอใหม่ได้ไหม

ฉันจะขอรหัสความสัมพันธ์ได้จากที่ไหน

สวัสดีคับมีปัญหาเบอร์ไม่สามารถเติมแพ็คเน็ตทุกช่องทาง เลยทั้งตัวแอปais จากเงินในเบอร์ และในแอปธนาคารก็ไม่สามารถสมัครแพ็คเน็ตได้ ในแอปจะกดสมัครแพ็คมันขึ้นว่า ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลของแพ็กเกจที่คุณต้องกา