ขอเงินคืนจากการเติมเงินซ้ำซ้อนจากAis

กระทู้คำถาม

AIS

สวัสดีค่ะทีมงาน AIS (สมาร์ท/สมายล์)ต้องการขอความช่วยเหลือดึงเงินคืน 1 ยอด เนื่องจากมีการสมัครแพ็กเกจเน็ตซ้ำซ้อนกันค่ะ โดยคุณแม่ได้กดสมัครให้ผ่านแอป ธ.ก.ส. 1 ครั้ง และหนูกดสมัครเองผ่านแอปกรุงไทยอีก 1 ครั้ง เข้าเบอร์เดียวกัน ทำให้มีแพ็กเกจเน็ตเบิ้ลซ้ำซ้อนกันในระบบค่ะเบื้องต้นได้โทรหา 1175 แล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งให้ติดต่อฝั่งธนาคาร แต่เนื่องจากเงินตัดสำเร็จและเข้าสู่ระบบ AIS ไปหมดแล้ว จึงอยากให้ทางทีมงานใน Pantip ช่วยตรวจสอบรายละเอียดและทำเรื่องดึงเงินคืนเข้าบัญชีให้ 1 ยอดค่ะ