สมัครโรมมิ่งเอไอเอส ใช้งานเกินระยะเวลาที่เปิดโรมมิง โดนชาร์จแพงมาก ทำอย่างไรได้บ้าง

สวัสดีครับ มีเรื่องอยากขอคำแนะนำหน่อยครับ พอดีเดินทางไปต่างประเทศแล้วเปิดแพคเกจโรมมิ่งของ AIS แบบ 3 วันเอาไว้ โดยผมเปิดใช้ eSIM ที่เครื่องรอง แล้วเปิด Hotspot แชร์เน็ตมาให้เครื่องหลักใช้
ประเด็นคือพอใกล้ครบกำหนด 3 วัน ทางเครือข่ายไม่ได้มีข้อความส่งมาเตือนล่วงหน้าเลยครับว่าแพคเกจใกล้จะหมดหรือหมดอายุแล้ว ทางผมเองก็ลืมว่าครบเวลา 3 วันพอดี แล้วจังหวะนั้นสัญญาณ Hotspot เกิดหลุด ทำให้เครื่องหลักมันดึงเน็ตโรมมิ่งเองโดยตรงแบบไม่มีแพคเกจรองรับ
กว่าจะมี SMS แจ้งเตือนส่งมา คือตอนที่ยอดใช้เน็ตมันเกินจนโดนชาร์จเงินไปแล้ว ทั้งที่ผมรู้ตัวเร็วและใช้ไปแค่นิดเดียวเอง แต่ยอดพุ่งไปเป็นหลักพันบาทแล้วครับ ตกใจและเครียดมากเพราะยอดมันสูงเกินจริงไปเยอะเลย
แบบนี้เราพอจะมีแนวทางติดต่อขอเจรจาหรือปรับปรุงยอดค่าบริการส่วนเกินนี้กับทาง AIS ยังไงได้บ้างไหมครับ มีใครเคยเจอเคสแบบนี้แล้วจัดการยังไงบ้าง รบกวนขอคำแนะนำทีครับ