ได้ซื้อสินค้าเป็น IPadAri M4 ,11,WiFi 128GB,BL,MH314TH/A
ที่ศูนย์บริการทรูช็อป สาขาเซ็นทรัล…. เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2569 ปรากฏว่าเมื่อได้รับสินค้า พบปัญหาคือ (หน้าจอมุมขวามีปัญหาเสียงดัง เหมือนตัวจอไม่สนิท )
ในวันที่ 14 มิถุนายน 2569 ดิฉันได้นำเครื่องเข้าไปตรวจเช็คที่ศูนย์บริการทรูช็อป เพื่อแจ้งปัญหาทางเจ้าหน้าที่พนักงานได้นำเครื่องเข้าไปตรวจสอบ โดยแจ้งว่าใช้เวลา 7-14 วันเท่านั้น ระยะเวลารอคอยเกินกำหนดที่แจ้งมามากแล้ว ตั้งแต่ 14 มิ.ย-16 ก.ค 69 ดิฉันยังไม่ได้รับความคืบหน้าแต่อย่างใด
ดิฉันรู้สึกร้อนใจและไม่ได้รับความเป็นธรรมกับการซื้อสินค้าในครั้งนี้เป็นอย่างมาก
#ตอนซื้อทางพนักงานก็แจ้งถ้ามีปัญหาภายใน7-14วัน เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันที แต่ก็ไม่เป็นตามที่พูดไว้
#เพิ่มเติมระหว่างนั้นดิฉันได้ติดตามความคืบหน้าตลอดแต่ก็ไม่ได้รับคำตอบใดๆจากเจ้าหน้าที่เลย ทุกครั้งที่ตามคำตอบที่ได้คือ กำลังดำเนินงานให้
#ประกันเครื่องก็ซื้อเพิ่มเกือบ3พัน
#ดิฉันต้องทำยังไงต่อค่ะ
#ซื้อเครื่องใหม่แกะกล่องยังไม่ได้ใช้งานมีปัญหาแล้ว
#ขอคำแนะนำหน่อยนะค่ะ
ประสบการณ์ซื้อ iPad จากช็อปทรู เครื่องมีปัญหา
ที่ศูนย์บริการทรูช็อป สาขาเซ็นทรัล…. เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2569 ปรากฏว่าเมื่อได้รับสินค้า พบปัญหาคือ (หน้าจอมุมขวามีปัญหาเสียงดัง เหมือนตัวจอไม่สนิท )
ในวันที่ 14 มิถุนายน 2569 ดิฉันได้นำเครื่องเข้าไปตรวจเช็คที่ศูนย์บริการทรูช็อป เพื่อแจ้งปัญหาทางเจ้าหน้าที่พนักงานได้นำเครื่องเข้าไปตรวจสอบ โดยแจ้งว่าใช้เวลา 7-14 วันเท่านั้น ระยะเวลารอคอยเกินกำหนดที่แจ้งมามากแล้ว ตั้งแต่ 14 มิ.ย-16 ก.ค 69 ดิฉันยังไม่ได้รับความคืบหน้าแต่อย่างใด
ดิฉันรู้สึกร้อนใจและไม่ได้รับความเป็นธรรมกับการซื้อสินค้าในครั้งนี้เป็นอย่างมาก
#ตอนซื้อทางพนักงานก็แจ้งถ้ามีปัญหาภายใน7-14วัน เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันที แต่ก็ไม่เป็นตามที่พูดไว้
#เพิ่มเติมระหว่างนั้นดิฉันได้ติดตามความคืบหน้าตลอดแต่ก็ไม่ได้รับคำตอบใดๆจากเจ้าหน้าที่เลย ทุกครั้งที่ตามคำตอบที่ได้คือ กำลังดำเนินงานให้
#ประกันเครื่องก็ซื้อเพิ่มเกือบ3พัน
#ดิฉันต้องทำยังไงต่อค่ะ
#ซื้อเครื่องใหม่แกะกล่องยังไม่ได้ใช้งานมีปัญหาแล้ว
#ขอคำแนะนำหน่อยนะค่ะ