จะยกเลิกรายเดือนSuper You Max 649 ของtrue แต่ทำไม่ได้ แบบนี้ได้ด้วยเหรอ?

เมื่อประมาณมิถุนายน มีเจ้าหน้าที่โทรมาให้สมัครโปรรายเดือนSuper You Max 649 พ่วงแพ็กStudent Package1, Data Unltd 10Mbps เห็นบอกว่าเน็ตดีกว่า ลดค่าใช้จ่ายอีก100หนึ่ง ไอ้ทีแรกไอ้เจ้าก็เข้าใจว่าลดจาก100หนึ่งของโปรเติมเงินที่นี่ใช้ แต่จริงๆ ลดจากโปรรายเดือน ตกเดินละ500กว่าเกือบ600 เดือนแรกยังไม่เท่าไหร่เพร่ะยังใช้ไม่ถึงเดือนไม่เกินร้อย แต่พอมาเดือน2 โห อย่างแพง แล้วเน็ตห่วยกว่าเติมเงินที่ใช้เดือนละ475บาทอีกต่างหาก เลยโทรไปติดต่อเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์
ขอยกเลิกไปแบบเติมเงิน แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องรอให้ครบ3บิล(3เดือน)ก่อน
นี่งงเลย แบบนี้ได้เหรอ ตอนสมัครไม่เห็นบอกเลยว่าต้องใช้อย่างน้อย3บิล เลยแบบอยากถามเพื่อนๆว่านี่เราสามารถทำยังไงได้บ้าง ร้องเรียนได้ไหมหรือติดต่อยังไง