เรียนผู้บริหารไปรษณีย์ ขอความช่วยเหลือกับการขนส่งที่มีความเสียหาย

เนื่องจากผมได้ส่งมอเตอร์ไซค์จากเชียงรายลงมากรุงเทพฯ   
ระหว่างขนส่งมาถึงกรุงเทพฯพบว่ามีความเสียหายของสปอยเลอร์แตก และได้ดูในใบขนส่งก็มีการเขียนยอมรับว่าแตกมาจากการขนส่ง
เลยไปทำการติดต่อที่ไปรษณีย์   เขาบอกให้ไปหาร้านที่จะซ่อมและทำใบเสนอราคาผมได้ทำใบเสนอราคาส่งไปเป็นที่เรียบร้อย
และตอนนี้ระยะเวลาเข้าสู่เดือนที่ 2 แล้ว    พอไปถามที่ไปรษณีย์ว่าเรื่องถึงไหนเขาบอกว่ารอทางขนส่งเขาตอบกลับต้องใช้เวลา
​ตอนนี้ผมรอมาจะ 2 เดือนแล้วยังไม่มีอะไรคืบหน้า  แบบนี้คืออะไรครับ  แล้วผมต้องทำยังไง   เพราะตอนที่จะให้ส่งทางไปรษณีย์ก็มีบอกว่าต้องห่อบับเบิ้ล
กันกระแทกกันความเสียหายด้วยทางเราก็ยอม  แต่ขนส่งส่งมาแตกซึ่งในใบขนส่งก็เขียนยอมรับเอง ว่ามีการแตกมาจากการขนส่ง   พอไปติดต่อก็จะปัดไปเรื่อย
ต้องติดต่อทางไหนหรือเดินเรื่องยังไงเรื่องถึงจะเร็วได้ครับ  หรือจะขอเอกสารรายละเอียดเพิ่มเติมมีครบครับ
ทักมาทางหลังไมค์ก็ได้นะครับ
ขอบคุณครับ