ได้รับ SMS ข้อความละ 10 บาททุกวัน เครือข่าย AIS

กระทู้สนทนา
ผมได้รับค่าใช้จ่ายที่ผิดปกติจากเบอร์โทรของลูกชาย ซึ่งเป็นเบอร์เสริมที่ใช้อินเตอร์เน็ตและค่าโทรอันเดียวกันกับเบอร์ผม ซึ่งผมใช้เครือข่ายของ AIS โดยที่หลังจากตรวจสอบค่าใช้จ่ายเกิดจากเบอร์ของลูกชายได้รับ SMS ทุกวันวันละ 1 ข้อความโดยจะต้องเสียค่าบริการข้อความละ 10 บาทซึ่งกว่าจะรู้ตัวก็ล่อไป 2 เดือนเกือบ 3 เดือนแล้ว

หลังจากที่ทราบสาเหตุผมก็รีบโทรแจ้งทาง AIS call center ทันทีแล้วก็ได้ยกเลิกการสมัคร sms ทั้งหมด ผมพยายามถามว่ามันเกิดจากอะไรทำไมมันถึงได้สมัครมา ลูกชายผมก็ยืนยันว่าไม่เคยสมัคร

ส่วนตัวผมมองว่าเป็นไปได้ที่ลูกชายผมอาจจะไปกดลิงค์ ซึ่งจริงๆแล้วทางเครือข่ายไม่ควรที่จะปล่อยปละละเลยในเรื่องนี้เพราะแค่กด Link แล้วก็สมัครให้อัตโนมัติมันค่อนข้างที่จะไม่ปลอดภัยเอาซะเลย ปีนี้ผมโดนมา 2 รอบแล้ว

ซึ่งผมรู้สึกว่าถ้าสมมุติว่าเกิดกับบุคคลหลายๆคนยอดนี้รวมๆกันไม่ใช่น้อยๆเลย แล้วหมายเลขที่ส่งมานี้ เขาก็ได้เงินไปอย่างสบายๆ แค่รอคนกด Link อยากจะสอบถามว่าเราจะสามารถทำยังไงได้บ้างเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นอีก ร้องเรียน หรือ AIS ทำอะไรได้บ้าง หรือ มันเป็นนโยบายบริษัท

ผมได้แนบภาพหลักฐานที่ผมโดนมารอบล่าสุด




แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่