รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ คือเบอร์โทรศัพท์ของหลานชาย ถูกแฟนเก่านำไปแจ้งเน็ตฟลิกซ์ให้เก็บค่าบริการรวมกับค่าโทรศัพท์เอไอเอสค่ะ
1.ประสานเน็ตฟลิกซ์ๆแจ้งให้ยกเลิกกับเอไอเอส(เน็ตฟลิกซ์แจ้งว่า เป็นการสมัครผ่านเครือข่าย ตรวจสอบแล้วไม่ได้สมัครโดยเบอร์โทรหลานชายค่ะ)
2.ประสานเอไอเอสๆให้แจ้งยกเลิกเน็ตฟลิกซ์(แจ้งว่าลูกค้าตกลงยินยอมกับเน็ตฟลิกซ์ก่อน เน็ตฟลิกซ์จึงส่งรายการเรียบเก็บมาที่เอไอเอสๆจึงยกเลิกให้ไม่ได้ค่ะ)
3.ไปแจ้งระงับวงเงินในการซื้อสินค้าหรือบริการของเอไอเอสแล้ว ที่สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ ทางสาขาแจ้งให้รอรับอีเมล ผ่านมาหนึ่งเดือนกว่า ยังไม่ได้รับอีเมลและเอไอเอสยังเรียกเก็บเหมือนเดิม
ท่านใดพอจะมีคำแนะนำไหมคะ ย้ายค่ายเบอร์เดิมก็ทำไม่ได้ บอกยังถูกเรียกเก็บอยู่ ต้องเคลียร์ให้จบ(หลานชายไม่อยากเปลี่ยนเบอร์)ขอบคุณมากค่ะ
ไม่สามารถยกเลิกการเก็บค่าบริการเน็ตฟลิกซ์กับเอไอเอสได้
1.ประสานเน็ตฟลิกซ์ๆแจ้งให้ยกเลิกกับเอไอเอส(เน็ตฟลิกซ์แจ้งว่า เป็นการสมัครผ่านเครือข่าย ตรวจสอบแล้วไม่ได้สมัครโดยเบอร์โทรหลานชายค่ะ)
2.ประสานเอไอเอสๆให้แจ้งยกเลิกเน็ตฟลิกซ์(แจ้งว่าลูกค้าตกลงยินยอมกับเน็ตฟลิกซ์ก่อน เน็ตฟลิกซ์จึงส่งรายการเรียบเก็บมาที่เอไอเอสๆจึงยกเลิกให้ไม่ได้ค่ะ)
3.ไปแจ้งระงับวงเงินในการซื้อสินค้าหรือบริการของเอไอเอสแล้ว ที่สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ ทางสาขาแจ้งให้รอรับอีเมล ผ่านมาหนึ่งเดือนกว่า ยังไม่ได้รับอีเมลและเอไอเอสยังเรียกเก็บเหมือนเดิม
ท่านใดพอจะมีคำแนะนำไหมคะ ย้ายค่ายเบอร์เดิมก็ทำไม่ได้ บอกยังถูกเรียกเก็บอยู่ ต้องเคลียร์ให้จบ(หลานชายไม่อยากเปลี่ยนเบอร์)ขอบคุณมากค่ะ