เน็ตทรูบอกว่าแก้ไขสัญญาณให้ ลูกค้าลองเช็กการงานดู ก็ยังเหมือนเดิม

มีวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่านี้ไหมครับ นอกจากบอกให้ลูกค้ารีเซ็ตสัญญาณ แก้ปัญหาเอาเอง
• บอกว่าเสาสถานีขัดข้อง บอกให้ลองใช้งานใหม่ / เปิดปิดโหมดเครื่องบิน ทำทุกอย่างแก้ปัญหา เรื่อย ๆ

• จุดที่เป็นคือจุดที่อยู่แถวบ้านตัวเอง ใช้งานประจำด้วย

• แล้วมาบอกว่าแก้ไขแล้ว แก้ไขจริงไหม ถ้าแก้ไขจริง ก็ต้องใช้งานสัญญาณได้ วันก่อนเจ๊แถวบ้านที่ใช้ทรู เขาก็มาบอกว่า แถวบ้านเราก็เป็นน้อง ต้องหลุดออกจากในซอยบ้านเรา ถึงจะหาย ไม่ได้มีแค่เราคนเดียวที่คิดหรือเป็นคนเดียว คนอื่นเขาไม่แจ้ง ไม่บ่นไม่รู้นะ แต่การที่เราแจ้งแทนทึ่จะแก้ไขให้มันดี

ส่งรายละเอียดว่า มันเป็นเพราะมือถือไปจับคลื่น 2300 mhz หรือเปล่า (เช็กในแอปฯ NetMonster) เพราะคลื่นนี้ความเร็วสูง คนใช้งานเยอะ อยู่ในเมือง  แต่ถ้าแถวบ้านเราเป็นป่า เขา คนอยู่อาศัยไม่ได้เยอะมาก ไม่ควรใช้คลื่นหรือควรจัดการด้วยการรวมคลื่นหลาย ๆ คลื่นใช้งานด้วยกันไหม

พิกัดที่พบปัญหา : 12.5684916, 102.0028454

พอเช็กในแอปฯ ตกมาเป็นคลื่น 2100 mhz ลองเช็กดู เออ ทำไมใช้งานได้ปกติเลย

ยังไงจะคอมเพลนจนกว่าจะใช้งานได้ปกติสุขครับ เพราะถามคนแถวบ้าน คนแถวบ้านก็บ่นว่าเป็นเหมือนกัน ทนใช้กันทุกวัน