ไม่ทราบว่า พนักงานมีน้อยถึงขนาดที่ว่า..โทรไป ประมาณ 3สาย (รอจนตัดสายละประมาณ 15นาที)/(เสียเวลาชีวิตมาก) ปัจจุบันนี้ก็ยังไม่สามารถติดต่อพนักงาน เพื่อขอรีเซ็ตสัญญาณเน็ตได้ ส่วน (*1242) โทรไปรีเซ็ตเองประมาณ 3รอบเช่นกัน แต่เน็ตก็ช้าเหมือนเดิมจึงไม่ทราบว่าดารรีเซ็ตเป็นแบบผ่านๆไปที หรือเป็นระบบแบบไหนกันแน่จึงไม่สามารถแก้ปัญหาได้เลยแม้แต่น้อย ตอนนี้คิดว่าอยากย้ายค่ายบริการมากเพราะว่าไม่สามารถติดต่อบริการอะไรได้เลย ราคาค่าบริการเน็ต เดือนละ350/บาท เน็ต15mb.โทรฟรีครั้งละ15นาที / การใช้งานจริงเน็ตวิ่งอยู่ 4-5mb. ทั้งๆที่สัญญาณก็มี 4-5ขีดเช่นกัน จึงไม่เข้าใจว่าเป็นเพราะอะไรหรืออาจจะเป็นเพราะพื้นที่ให้บริการ? แต่ว่าฉันก็อาศัยอยู่ใน กรุงเทพฯและนี่เป็นเมืองหลวงของประเทศไทย ยังใช้บริการได้เพียง 1ใน3จากที่ทรูช็อปได้เคลมไว้เลยด้วยซ้ำ จึงไม่ทราบเลยว่าถ้าหากต้องเดินทางไปต่างจังหวัดหรือใกล้เคียง ก็คงไม่สามารถใช้งานได้อย่างแน่นอน ฉันเคยตัดสินใจย้ายจากAis เพราะไม่ได้เดินทางไปต่างจังหวัดบ่อยเหมือนเมื่อก่อนแต่ไม่คิดว่าทรูจะห่วยแตกขนาดนี้ หรือฉันอาจจะต้องย้ายค่ายบริการ ? ใครสามารถช่วยเหลือฉันได้บ้าง ?
ทำไมพนักงานทรูติดต่อไม่เคยได้เลยแม้แต่ 1 สาย