สวัสดีค่ะ รบกวนขอปรึกษาขอความคิดเห็นหน่อยค่ะ เรื่องนี้เกิดมายืดเยื้อประมาณ 5-6 เดือนได้แล้ว คือเกิดอุบัติเหตุที่เราขับรถไปชนทรัพย์สินของผู้เสียหาย ซึ่งค่าซ่อมไม่ได้เกินจากวงเงินประกัน  ในตอนแรกประกันก็ให้ทีมช่างเข้ามาประเมินค่าซ่อมก็อยู่ที่ราคา xx บาทและได้ประสานเรื่องยอดค่าเสียหายที่จะจ่ายให้กับผู้เสียหายไป แต่ทางผู้เสียหายต้องการที่จะเลือกผู้รับเหมาเข้ามาซ่อมเองจึงทำให้มีส่วนต่างอยู่ ซึ่งทั้งฝ่ายประกันและทางผู้เสียหายก็ยังตกลงกันได้ไม่ลงตัว หลังจากนั้นประกันก็เสนอทางเลือกให้คู่กรณี 2 ทาง คือ 1. ทางประกันจะดำเนินการเข้ามาซ่อมให้ อุปกรณ์ใหม่ยกเซต พร้อมมีการรับประกัน หรือ 2. ผู้เสียหายจะรับเงินจากประกัน xx บาท ซึ่งเป็นวงเงินตามค่าความเสียหายที่ประเมินได้ แล้วให้ทางผู้เสียหายเลือกผู้รับเหมาเข้ามาซ่อมเองและจบเรื่อง ซึ่งทางผู้เสียหายก็ยังยืนยันคำเดิมว่าจะเลือกใช้ผู้รับเหมาที่ตนเองเลือกเท่านั้น โดยข้อพิพาทระหว่างทางประกันกับผู้เสียหายยังตกลงกันไม่ได้ว่าจะจบที่ตัวเลขเท่าไร แต่ผู้เสียหายก็นำผู้รับเหมาเข้ามาซ่อมก่อนแล้วและทำให้มีส่วนต่างตรงนี้อยู่ ซึ่งทางผู้เสียหายก็ยืนยันว่าจะไม่คุยกับประกันและก็มากดดันจะเอายอดค่าส่วนต่างจากเราอยู่ตลอด และผู้เสียหายก็ได้ให้ทนายร่างจดหมายเพื่อทวงค่าส่วนต่างจากเราโดยมีชื่อของเราแค่คนเดียวไม่ได้มีชื่อของประกันเข้ามาร่วมด้วย กรณีนี้ควรทำยังไงดีคะ