Pre approve กยศ.

อยากสอบถามเกี่ยวกับpre approve ว่าคือตอนยื่นเอกสารในระบบ รายได้ครอบครัวของเราเป็นราบได้ไม่แน่ยอนทั้งพ่อและเเม่ แล้วระบบมันเช็คมาให้เลยว่าใช้102 แต่พอกดหน้าต่อไปมันไม่มีให้เเนบเอกสารเลยค่ะ มันไปขั้นตอนอื่นเลย