ยกเลิก แพคเกจเสริม Dtac ไม่ได้

แพคเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติไม่สามารถยกเลิกได้ ปัญหาเกิดจากอะไร ระบบขัดข้อง ไม่ได้มาตรฐาน , เกิดปัญหา ทางเทคนิค หรือ เป็นการจงใจของผู้ให้บริการเอง

สวัสดีครับ ผมเป็นผู้ใช้ดีเเทค มานานมากๆ ใช้รายเดือนมจาก 400 ต่อเดือน จนเมื่อปีก่อนหน้านี้ก็ คอลเซ็นเตอร์โทรมาเเนะนำ 299ต่อเดือน เลยได้ใช้มาจนถึงวันนี้ เเต่เมื่อ2เดือนที่เเล้ว ผมสมัคร แพคเกจเสริม เพิ่มอินเทอร์เน็ตมา 399 เน็ตความเร็วสูงสุด100mb ว่าจะสมัครเพราะไปอยู่จังหวัดอื่น

พอสิ้นการใช้งาน ผมก็จะยกเลิกเพื่อที่จะไม่ใช้ในเดือนต่อไปก็ยกเลิกไม่ได้

ผมลองยกเลิกในแอพDtac ก็ไม่ได้
(ลองออกจากระบบบัญชีเข้าใหม่ก็ไม่ได้)



ผมลองยกเลิกทาง *1004  กด 8 กด ยกเลิกแบคเกจเสริม ก็ไม่ได้ ผลตอบกลับคือ "คุณไม่มีเเพคเกจเสริมค่ะ"

ลองติดต่อ 1678 ตอบกลับว่า วงเงินไม่สามารถโทรได้
เลยไม่สามารถใช้ได้ แทบจะลอง ทุกบริการที่มีเเล้ว

ทำไมมันถึงยกเลิกไม่ได้