เชื่อมเน็ตกับแท็บเล็ตไม่ได้

กระทู้คำถาม
เราได้รับแท็บเล็ตมาใหม่ค่ะแต่เกิดปัญหาเรื่องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือที่บ้านของเรามีโทรศัพท์ redmi 9c อยู่แล้วที่บ้านซึ่งปกติจะใช้โทรศัพท์เครื่องนี้แชร์เน็ตให้ทุกเครื่องในบ้านโดยเราจะมี 2 เครื่องค่ะสลับกันใช้บ้างแล้วพอเราได้ แท็บเล็ตมาใหม่เป็นรุ่น xiaomi pad 7 ซึ่งตอนที่ดำเนินเครื่องมาเปิดเครื่องกำลังใส่บัญชี google หรือระหว่างรอให้ iPad พร้อมใช้งานก็เชื่อมต่อเน็ตได้ไม่มีปัญหาอะไรค่ะ ซึ่งพอมาวันนี้หลังจากที่เพิ่งได้รับเครื่องมาเมื่อวานเราก็เอาไปโรงเรียนเราเห็นความผิดปกติตั้งแต่เมื่อเช้าก็คือเราเชื่อมเน็ตกับแท็บเล็ตไว้แต่แท็บเล็ตกับเลือกที่จะเชื่อมเน็ตโรงเรียนพอเราเปลี่ยนให้ไปเชื่อมเน็ต redmi สักพักมันก็กลับไปเชื่อมเหล็กที่โรงเรียนอีกรอบนึงเราแปลกใจมากก็เลยพยายามหาข้อมูลซึ่งเขาก็บอกให้เราเปลี่ยนค่าความปลอดภัยซึ่งเราก็เปลี่ยนแล้วก็ยังไม่ขึ้น (ไม่ขึ้นในที่ว่าคือไม่ขึ้นแม้กระทั่งให้เชื่อมต่อนะคะ ) AI แนะนำให้เรากดลืมเครือข่ายเราก็กดลืมค่ะแต่ก็ยังไม่ขึ้นมาให้เราเชื่อมกดเพิ่มเครือข่ายก็ยังหาไม่เจอสแกน QR code ก็ไม่ได้เชื่อมบลูทูธหาว่าได้ไหมก็ได้ค่ะแต่เราอยากให้แชร์เน็ตมากกว่าเพราะราคาใจว่ามันเป็นเพราะอะไรทั้งที่แท็บเล็ตก็รับเน็ตจากเครื่องเพื่อนของเราได้ซึ่งเป็น vivo แต่เราจะไม่ได้ว่ารุ่นอะไรแถมโทรศัพท์ redmi 9cก็ยังแชร์เน็ตให้เพื่อนเราใช้ได้ตามปกติ ส่วนสิ่งที่ AI แนะนำให้เราก็จะมีการให้เปลี่ยนMACซึ่งของเรามันขึ้นว่าไม่พร้อมใช้งาน แถมยังมีการให้ลบรหัสหรือเปลี่ยนชื่อของhotspot แต่ก็ยังไม่ได้สแกนเพื่อเชื่อมอินเทอร์เน็ตก็ยังทำไม่ได้การเปลี่ยนความเร็วความถี่เครือข่ายก็ทำไม่ได้เช่นเดียวกัน ส่วนการตั้งค่าปรับให้เครือข่ายเสถียรเท่ากันเราไม่แน่ใจว่าเรียกว่าอะไรแต่เครื่องเพื่อนเรามีแต่ของเราไม่มีค่ะแต่ว่าณตอนนี้แท็บเล็ตของเรายังอัพเดทระบบไม่เสร็จนะคะแต่เราก็ข้องใจว่าทำไมตอนที่กำลังลงทะเบียนอีเมลหรืออะไรเอ่ยยังใช้ได้แต่พอมารอบนี้กลับทำไม่ได้เลยวอนผู้รู้ช่วยหาคำตอบหน่อยค่ะ
ปล.โชคดีที่บ้านเรามีโทรศัพท์เครื่องนั่นก็คือ samsung galaxy a03 เราใช้เน็ตทรูซึ่งโทรศัพท์ที่เราใช้แชร์เน็ต redmi 9cเคยมีปัญหาเรื่องการแชร์ hotspot เหมือนกันแต่ตอนนั้นเป็นการที่แชร์ไปเชื่อมต่อไปแล้วไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้ทั้งที่ตัวเครื่องที่แท้สามารถใช้ได้ก็ปรับกันยกใหญ่แต่ตอนนี้ก็ใช้กับเครื่องอื่นได้ตามปกติแต่ครั้งนี้คือไม่ขึ้นมาให้เชื่อมต่อด้วยซ้ำทั้งที่เปิด hotspot เครื่องอื่นเชื่อมได้ยกเว้นแท็บเล็ตที่เรามี
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่