สวัสดีค่ะ ขอปรึกษาได้ไหมคะ
เรื่องมีอยู่ว่า 2เดือนก่อน(27พ.ค) เราทดลองใช้ฟรี7วัน ซึ่งเราก็ใช้ไม่ถึง7วันหรอกแถมใช้น้อยมาก ใช้แค่ลดขนาดไฟล์ไม่กี่ไฟล์ หลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้งานอีก แต่ก่อนวันหมดอายุใช้ฟรีเราได้เข้าไปยกเลิกแผนแล้ว(มีเมลแจ้งยกเลิกเรียบร้อย[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

) พอผ่านมา2เดือนเห็นแจ้งเตือนเรียกเก็บเงินจาก Adobe เรางงเลยค่ะ เลยเข้าไปจะยกเลิกใหม่ แต่สิ่งที่เจอคือ 1.มีการเรียกเก็บเงิน 2.หากยกเลิกแผนต้องเสียค่าปรับ1,780฿ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้



คำถามคือ เราทำยังไงได้บ้างคะ เราจะไม่เสียเงินให้แน่ๆอะเพราะยกเลิกไปก่อนจะมีการเรียกเก็บเงินแล้ว และหลังจากยกเลิกไปก็ไม่เคยเข้าไปใช้งานอีกเลย