คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ลอง login เข้า google find my ดูก่อนว่าเข้าได้ไหม
แต่ถ้าคิดว่า หายแล้ว ไม่ได้เครื่องคืนแน่ๆ ให้ไปทำการแจ้งความ แล้วนำเลข imei เครื่องไปแจ้ง ais, true , dtac ให้ทำการ block imei เครื่อง
แต่ถ้าคิดว่า หายแล้ว ไม่ได้เครื่องคืนแน่ๆ ให้ไปทำการแจ้งความ แล้วนำเลข imei เครื่องไปแจ้ง ais, true , dtac ให้ทำการ block imei เครื่อง
1. ถ้าเขาเก็บได้ แล้วไปสั่ง "Factory Reset" (กรณีปกติ)
ตรงนี้สบายใจได้ในระดับหนึ่งครับ เพราะมือถือ Android ยุคใหม่รวมถึง Samsung จะมีระบบความปลอดภัยที่เรียกว่า FRP (Factory Reset Protection)
เกิดอะไรขึ้น: ถ้าเขาไปสั่งล้างเครื่องโดยไม่รู้รหัสปลดล็อคหน้าจอ พอเครื่องรีบูตกลับขึ้นมาใหม่ มันจะติดหน้า "Verifying your account"
ผลลัพธ์: ตัวเครื่องจะบังคับให้ใส่ Google Account หรือ Samsung Account เดิมที่เคยผูกไว้กับเครื่องนั้นเท่านั้น ถึงจะผ่านเข้าไปหน้าโฮมเพื่อใช้งานได้
ต่อให้เขาเอาซิมใหม่มาใส่ หรือเปลี่ยน Wi-Fi เครื่องก็ยังคงใช้งานไม่ได้ ติดล็อกเป็น "ก้อนอิฐ" อยู่หน้านั้นเลยครับ
2. วิธีสั่งล็อกเครื่องแบบไม่ให้ทำอะไรได้เลย (ถ้ากู้ Samsung Account ได้แล้ว)
ถ้ากู้ Samsung Account กลับมาได้แล้ว ให้รีบเข้าไปที่เว็บ SmartThings Find (findmymobile.samsung.com) หรือใช้ Google Find My Device (android.com/find) แล้วทำดังนี้:
กดเลือกคำสั่ง "Lock" (ล็อก):
ระบบจะทำการล็อกหน้าจอทันที แม้คนเก็บได้จะพยายามปิดเครื่องก็ต้องใส่ PIN ที่เราตั้งไว้ผ่านเว็บ
เราสามารถพิมพ์ข้อความขึ้นหน้าจอได้ เช่น "เครื่องนี้หาย ติดต่อเบอร์ 08x-xxx-xxxx"
ระบบจะระงับการใช้งาน Samsung Pay และสั่งล็อกไม่ให้ใครปิดเครื่องได้ (เพื่อให้เครื่องยังส่งตำแหน่ง GPS กลับมาหาเรา)
กดเลือกคำสั่ง "Erase Data" (ล้างข้อมูล):
ถ้ามั่นใจว่าไม่ได้เครื่องคืนแน่ๆ กดสั่งล้างข้อมูลจากระยะไกลได้เลย ข้อมูลรูปภาพ/แอพ/ไฟล์จะถูกลบเกลี้ยง และเมื่อลบเสร็จ ระบบ FRP ล็อกติดบัญชีจะทำงานทันที เครื่องนั้นก็จะเปิดใช้งานต่อไม่ได้จนกว่าจะใส่บัญชีของเรา
3. ถ้าเจอพวกช่างมือดี หรือร้านตู้ที่ "แฟลชเครื่อง / ปลดล็อก" (Bypass)
นี่คือจุดที่ต้องยอมรับตามตรงครับ ในโลกความเป็นจริง หากคนที่เก็บได้เอาเครื่องไปให้ร้านตู้หรือช่างที่มีเครื่องมือพิเศษ (เช่น ดัดแปลง Firmware หรือใช้โปรแกรม Bypass FRP):
เขา อาจจะ สามารถล้างเครื่องจนกลับมาใช้งานเพียวๆ ได้
แต่ข่าวดีคือ: ข้อมูลส่วนตัว รูปภาพ อีเมล บัญชีธนาคารของนายในเครื่องเดิม จะถูกลบทิ้งไปทั้งหมดตั้งแต่ขั้นตอนการล้างเครื่อง/แฟลชเครื่องแล้ว เขาจะไม่ได้ข้อมูลอะไรของเราไปเลย ได้ไปแค่ตัวเครื่องเปล่าๆ เท่านั้น
4. วิธีขั้นสุด: แจ้งบล็อก "IMEI" ผ่านค่ายมือถือ (Block Network)
ถ้าอยากให้เครื่องนั้น "ใส่ซิมใหม่ซิมไหนก็โทรออกหรือใช้อินเทอร์เน็ตมือถือไม่ได้อีกเลย" ในประเทศไทย:
นำใบแจ้งความ (ที่มีระบุเลข IMEI 1 และ IMEI 2 ของเครื่องที่หาย)
ไปยื่นเรื่องที่ช็อปค่ายมือถือหลัก (AIS, True, dtac)
ขอให้ค่ายทำการ "ขึ้นบัญชีดำ (Blacklist) เลข IMEI"
ผลคือ ระบบเครือข่ายจะปฏิเสธการเชื่อมต่อสัญญาณของเครื่องที่มีเลข IMEI นี้ ต่อให้คนเก็บได้จะล้างเครื่องผ่าน นำซิมใหม่ของค่ายไหนมาใส่ เครื่องก็จะขึ้น "No Service" (ไม่มีสัญญาณ) และใช้เน็ตมือถือไม่ได้อีกต่อไปครับ (ใช้ได้แค่ Wi-Fi เท่านั้น)
แสดงความคิดเห็น
ใครพอทราบบ้างครับ เกี่ยวกับมือถือซัมซุงหาย เข้าบัญชีซัมซุงไม่ได้
ตอนนี้มือถือซัมซุงหาย เข้าบัญชีซัมซุงแอคเคาท์ไม่ได้ เนื่องจากซัมซุงจะส่งรหัสยืนยัน เพื่อเข้าบัญชีซัมซุงที่มือถืออันที่หาย
ลองเข้าทางอีเมลแล้ว ก็ยังส่งรหัสยืนยันผ่านทางมือถือที่หาย
ใครมีวิธีการอย่างอื่นที่จะเข้าบัญชีซัมซุง บ้างครับ ในบัญชีซัมซุงมีผลิตภัณฑ์ซัมซุง หลายอย่างที่ยัง
อยู่ในประกัน เช่นตู้เย็น ทีวี