จนตอนนี้ก็ยังนอนไม่หลับ จากความงุนงงเพราะไม่เคยเจอ ... หรือแค่เราไม่รู้
ก็เลยอยากรู้ว่าบริษัททั่วไปก็ทำแบบนี้ไหม
วันนี้โดน WAVE แซงไม่พ้น ทั้งที่เราขับช้ามาก (จริงๆ พ้นแต่อยู่ๆ หักเข้ามาหาเพราะได้ยินเสียงอะไรมันหลุด ก็เลยกะจอดดู) ทำให้ที่พักเท้าเจาะกันชนหน้าขวาล่าง เป็นรูนิ้วก้อยแยงได้
เลยโทรเรียกประกันมาช่วยคุยตามสิทธิ์ที่เราซื้อชั้น 1 เอาไว้เกือบ 10,000 ต่อปี
โดยตอนแรกฝั่งเราเจรจากับคู่กรณีระหว่างรอว่า แผลแบบนี้จากที่เคยถูกชนมา อู่จะคิดประมาณ 3,500 ถ้าจ่ายก็จบ ไม่ต้องไปโรงพัก เพราะอีกฝั่งไม่มีประกัน (ไม่มีใบขับขี่, อายุ 15, มองข้างไม่ใส่ ยังไงก็โดนปรับหนักกว่านี้เยอะ) ท่ามกลางความวุ่นวายของชาวบ้านไทยมุงที่บางคนจะใส่ผมอย่างเดียว
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เพราะแค่มีเด็ก ม.ต้น เพื่อนคู่กรณีมาพูดว่า "แค่นี้เอง" ผมเลยถามไปว่าจริงเหรอ เวลาซ่อมต้องถอดยกกันชน กับค่าเดินทางไปอู่ที่คุ้นเคยแต่อยู่ไกล ไหนรถจะต้องจอดอู่ ไม่ได้จอดบ้าน
ยังมองว่าแค่นี้อีกไหม
แล้วเป็นอะไรกับคนที่มาชน ... ห๊ะ เป็นแค่เพื่อนมาดู !?
แต่เพราะเสียงจ๊อกแจ๊กจอแจของไทยมุง ที่ไม่ยอมให้มีแค่ฝั่งผมกับคู่กรณี อยากทำดีเลยมาล้อม ก็เลยต้องพูดดังแข่งกับเสียงอื่นเหมือนใส่อารมณ์ (ส่วนนึงเกิดจากอากาศที่ร้อนด้วยเพราะต้องยืนตากแดด)
แล้วประกันที่มาซักพักก็เดินเข้ามาบอกว่า เดี๋ยวจัดการเอง
ซักพักก็เห็นคุยกับคู่กรณีว่า 3,000 พร้อมโอนไหม
ตัวแม่คู่กรณีก็บอก ok
ฝั่งผมก็รอว่าเมื่อไหร่เขาจะขอ QRcode
รอจนชักจะนานเกิน เลยถาม
ก็ได้คำตอบกลับมาว่า
"ผมโอนเข้าบริษัทแล้ว"
.
.
.
อึ้ง ...
-
ปกติเราต้องซ่อมก่อน อู่ถึงเคลียร์ค่าใช้จ่ายทีหลังไม่ใช่เหรอ ?
-
แล้วยังไม่ได้ตกลงเลยว่าจะเอาเข้าซ่อม แค่ถามอู่ในเครือเพื่อชวนคุยไปเรื่อย แต่เหมือน Survey ไม่อยากคุย เลยได้รับคำตอบว่าให้โทรไปถาม 1xxx
- เพราะว่าแผลแค่นี้เราซ่อมเองก็ได้ พุตตี้อุด สเปรย์พ่น เราทำเองไม่ยาก
- หรือจะเอาเข้าซ่อม ก็ย้อนกลับไปข้อ 1
- เราควรเป็นฝ่ายเลือกอย่างอิสระไม่ใช่เหรอ ?
.
.
.
ผมซื้อประกันไว้ให้ช่วยไกล่เกลี่ยนะครับ ไม่ใช่มัดมือชกตอนกำลังชุลมุนแบบนี้ (ซึ่งจริงๆ ก็แทบจะไกล่เกลี่ยค่าเสียหายกับคู่กรณีสำเร็จไปแล้ว ประกันเข้ามาทีหลังแต่ได้เงิน 3,000 ที่ผมควรจะได้ไปเฉย ถ้าเอาเข้าซ่อมมันก็ควรจะเป็นค่าเดินทางของผม, หรือถ้าไม่ซ่อม มันก็เรื่องของผมที่จะซ่อมเองใช้ไปพลางๆ)
ตกลง Survey ประกันค่ายนี้ มีหน้าที่หาเบี้ยเพิ่มเข้าบริษัทล่วงหน้า จะได้ไม่ต้องเคลียร์ยอดหลังจบงานซ่อม หรือส่งใบเสร็จเรียกค่าใช้จ่ายกับคู่กรณี (ถ้าไม่จ่ายก็ต้องฟ้องแพ่งซึ่งไม่แน่ใจว่าจะได้หรือไม่) แบบนี้เหรอ ?
เป็นแกมบังคับให้ผมต้องเอารถเข้าซ่อมเท่าน้น
ถ้าไม่ซ่อมก็เท่ากับเสียสิทธิ์ไป ?
บริษัทรู้เรื่องนี้ไหม และใช้นโยบายเก็บค่าซ่อมก่อน โดยยังไม่รู้ยอดด้วยรึเปล่า นี่คือนโยบายบริษัท หรืออาจเป็นการเสี่ยงทุจริตของเจ้าหน้าที่ Survey ?
วงการประกัน ทำแบบนี้เป็นเรื่องปกติไหม
ใครเคยโดนประกันชุบมือเปิบค่าเสียหายล่วงหน้าแบบนี้บ้างครับ ผมไม่ได้คำแนะนำและทางเลือกจากความเชี่ยวชาญของเขาเลย แบบนี้ลูกค้าจะซื้อประกันชั้น 1 ไปทำไม ซื้อแล้วนึกว่าจะได้รับความช่วยเหลือทุกด้านมากกว่านี้ ?
ถ้าเรียกประกัน แปลว่าเราต้องเคลมเท่านั้นไหมครับ แล้วปกติเขาจะเอาเงินจากคู่กรณีไปก่อนซ่อมได้ไหม (ยังไม่สรุปยอดซ่อม)
ก็เลยอยากรู้ว่าบริษัททั่วไปก็ทำแบบนี้ไหม
วันนี้โดน WAVE แซงไม่พ้น ทั้งที่เราขับช้ามาก (จริงๆ พ้นแต่อยู่ๆ หักเข้ามาหาเพราะได้ยินเสียงอะไรมันหลุด ก็เลยกะจอดดู) ทำให้ที่พักเท้าเจาะกันชนหน้าขวาล่าง เป็นรูนิ้วก้อยแยงได้
เลยโทรเรียกประกันมาช่วยคุยตามสิทธิ์ที่เราซื้อชั้น 1 เอาไว้เกือบ 10,000 ต่อปี
โดยตอนแรกฝั่งเราเจรจากับคู่กรณีระหว่างรอว่า แผลแบบนี้จากที่เคยถูกชนมา อู่จะคิดประมาณ 3,500 ถ้าจ่ายก็จบ ไม่ต้องไปโรงพัก เพราะอีกฝั่งไม่มีประกัน (ไม่มีใบขับขี่, อายุ 15, มองข้างไม่ใส่ ยังไงก็โดนปรับหนักกว่านี้เยอะ) ท่ามกลางความวุ่นวายของชาวบ้านไทยมุงที่บางคนจะใส่ผมอย่างเดียว
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แล้วประกันที่มาซักพักก็เดินเข้ามาบอกว่า เดี๋ยวจัดการเอง
ซักพักก็เห็นคุยกับคู่กรณีว่า 3,000 พร้อมโอนไหม
ตัวแม่คู่กรณีก็บอก ok
ฝั่งผมก็รอว่าเมื่อไหร่เขาจะขอ QRcode
รอจนชักจะนานเกิน เลยถาม
ก็ได้คำตอบกลับมาว่า
"ผมโอนเข้าบริษัทแล้ว"
.
.
.
อึ้ง ...
- ปกติเราต้องซ่อมก่อน อู่ถึงเคลียร์ค่าใช้จ่ายทีหลังไม่ใช่เหรอ ?
- แล้วยังไม่ได้ตกลงเลยว่าจะเอาเข้าซ่อม แค่ถามอู่ในเครือเพื่อชวนคุยไปเรื่อย แต่เหมือน Survey ไม่อยากคุย เลยได้รับคำตอบว่าให้โทรไปถาม 1xxx
- เพราะว่าแผลแค่นี้เราซ่อมเองก็ได้ พุตตี้อุด สเปรย์พ่น เราทำเองไม่ยาก
- หรือจะเอาเข้าซ่อม ก็ย้อนกลับไปข้อ 1
- เราควรเป็นฝ่ายเลือกอย่างอิสระไม่ใช่เหรอ ?
.
.
.
ผมซื้อประกันไว้ให้ช่วยไกล่เกลี่ยนะครับ ไม่ใช่มัดมือชกตอนกำลังชุลมุนแบบนี้ (ซึ่งจริงๆ ก็แทบจะไกล่เกลี่ยค่าเสียหายกับคู่กรณีสำเร็จไปแล้ว ประกันเข้ามาทีหลังแต่ได้เงิน 3,000 ที่ผมควรจะได้ไปเฉย ถ้าเอาเข้าซ่อมมันก็ควรจะเป็นค่าเดินทางของผม, หรือถ้าไม่ซ่อม มันก็เรื่องของผมที่จะซ่อมเองใช้ไปพลางๆ)
ตกลง Survey ประกันค่ายนี้ มีหน้าที่หาเบี้ยเพิ่มเข้าบริษัทล่วงหน้า จะได้ไม่ต้องเคลียร์ยอดหลังจบงานซ่อม หรือส่งใบเสร็จเรียกค่าใช้จ่ายกับคู่กรณี (ถ้าไม่จ่ายก็ต้องฟ้องแพ่งซึ่งไม่แน่ใจว่าจะได้หรือไม่) แบบนี้เหรอ ?
เป็นแกมบังคับให้ผมต้องเอารถเข้าซ่อมเท่าน้น
ถ้าไม่ซ่อมก็เท่ากับเสียสิทธิ์ไป ?
บริษัทรู้เรื่องนี้ไหม และใช้นโยบายเก็บค่าซ่อมก่อน โดยยังไม่รู้ยอดด้วยรึเปล่า นี่คือนโยบายบริษัท หรืออาจเป็นการเสี่ยงทุจริตของเจ้าหน้าที่ Survey ?
วงการประกัน ทำแบบนี้เป็นเรื่องปกติไหม
ใครเคยโดนประกันชุบมือเปิบค่าเสียหายล่วงหน้าแบบนี้บ้างครับ ผมไม่ได้คำแนะนำและทางเลือกจากความเชี่ยวชาญของเขาเลย แบบนี้ลูกค้าจะซื้อประกันชั้น 1 ไปทำไม ซื้อแล้วนึกว่าจะได้รับความช่วยเหลือทุกด้านมากกว่านี้ ?