บัญชี LINE BK ถูกระงับชั่วคราว

กระทู้คำถาม
เนื่องจากมีการชำระช้าเกินกำหนดไป 3 วันเพราะลืมจริงๆ และเพิ่งชำระขั้นต่ำเข้าไปในวันนี้ ไม่ทราบว่าบัญชีจะปลดการระงับและกลับมาใช้ได้ใหม่ในวันถัดไปเลยใช่หรือไม่คะ ซึ่งติดต่อ Line Bk ยากทุกช่องทางเลย เพราะใช้ bot ทุกช่องทางซึ่งไม่สามารถให้ความขัดเจนได้เพราะมันถูกกรอก keyword คำถามลงไปไม่กี่อย่าง

และในส่วนของการโทรแจ้งตามชำระ นอกจากเบอร์ที่ขึ้น spam แล้วก็ยังเป็น AI ที่ถามทวนชื่อไปมาเหมือนระบบมิจฉาชีพมาก เราจะไม่รู่เลยว่าเป็นการติดต่อมากจาก Line Bk จนกว่าจะตอบว่าใช่ชื่อเรา ซึ่งเชื่อว่าเกิน 70% ของคนรับสายที่ฟังปุ๊บกดวางปั๊บ ถ้ายังไงอยากให้รบกวนพิจาณาในเรื่องของการติดต่อที่ไม่สะดวกด้วยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่