​สวัสดีครับ True Intelligence และเพื่อนๆ ชาวพันทิปทุกคน
​รบกวนเปิดดูรูปหน้าเพจข้อมูลการใช้งานที่ผมแนบไว้ก่อนเลยครับ ปัจจุบันผมใช้โปร 5G Special Max Speed ค่าบริการ 449 บาท (ได้เน็ต 50GB โทร 200 นาที) ซึ่งตอนนี้ เน็ต 50GB มันหมดเกลี้ยงเหลือ 0.00 GB นานแล้วครับ พอความเร็วลดลงตามเงื่อนไข (FUP) บอกตรงๆ ว่าช้าจนหงุดหงิด ใช้งานอะไรแทบไม่ได้เลย ติดขัดไปหมด
​ที่ผมต้องมาตั้งกระทู้ในวันนี้ เพราะอยากถามทาง TRUE ตรงๆ ในฐานะที่ผมเป็นลูกค้าเก่าแก่ที่อยู่กับค่ายนี้มาอย่างยาวนาน 18 ปีเต็ม ไม่เคยคิดจะย้ายค่าย ไม่เคยเปลี่ยนใจไปไหนเลย รักและซื่อสัตย์กับแบรนด์นี้มาตลอดเกือบ 2 ทศวรรษ แต่สิ่งที่ได้รับกลับมาในปัจจุบันคือความไม่คุ้มค่าครับ
​ตอนนี้ผมต้องการปรับลดค่าใช้จ่ายรายเดือนลงอย่างจริงจัง และยื่นเงื่อนไขตรงๆ เลยครับว่า:
​ราคาต้องถูกลงกว่าเดิมพอสมควร (ตั้งงบไว้ใจจริงไม่อยากให้เกิน 200 - 350 บาท)
​แต่เน็ตที่ได้ต้องแรงขึ้น เสถียรขึ้น หรือเป็นโปรเน็ตไม่อั้นความเร็วคงที่ไม่จำกัด GB (เช่น ความเร็ว 15-20 Mbps ยาวๆ ไม่ต้องมานั่งพะวงเรื่องเน็ตหมด)
​ผมเห็นคนรอบตัวย้ายค่ายไปที่อื่น ได้โปรย้ายค่ายราคาโคตรประหยัดแถมเน็ตโคตรแรงสะใจกันทั้งนั้น แอบน้อยใจมากครับที่คนอยู่มา 18 ปีแบบผมกลับไม่มีโปรโมชั่นดีๆ แบบนี้คอยซัพพอร์ตเลย
​อยากให้เจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตัดสินใจในเรื่อง "โปรลับ" หรือแพ็กเกจพิเศษสำหรับลูกค้า Loyalty เกรด A ช่วยติดต่อกลับมาด่วนครับ มาเสนอโปรที่มันคุ้มค่าคู่ควรกับความจงรักภักดี 18 ปีของผมหน่อย ขอแบบที่เหมาะสมจริงๆ นะครับ ไม่เอาประเภทเสนอให้จ่ายแพงขึ้นเพื่อได้เน็ตเพิ่ม เพราะงบผมจำกัดเท่านี้
​ใจจริงไม่อยากย้ายค่ายให้เสียเวลาเลยครับ แต่ถ้า TRUE ไม่มีโปรประหยัดที่เน็ตแรงกว่าเดิมมานำเสนอเพื่อดูแลกัน ผมก็คงต้องขอรหัสย้ายค่าย เพื่อไปหาค่ายใหม่ที่เขาพร้อมจะดูแลลูกค้าและให้ความคุ้มค่ามากกว่านี้ครับ
​รบกวนติดต่อกลับหลังไมค์ด่วนที่สุดครับ ขอบคุณครับ