ทำไมทรูชอบขโมยเงินผม

***ตั้งกระทู้มาบ่นล้วนๆ ตอนพิมพ์อยู่ในอารมณ์หงุดหงิด กำลังตัดสินใจว่าจะไปโวยวายที่ช็อปทรู ดีมั้ย ****

ผมมีเบอร์ทรูอยู่ 4 เบอร์ เอาให้พ่อกับแม่ใช้ 2 เบอร์ เจอปัญหาบ่อยมาก คือ เติมเงินเกินค่าแพคเกจที่ต้องจ่าย เงินส่วนเกินจะหายไปแค่ข้ามคืน  แพคเกจเน็ตก็มี โทรก็ไม่ได้โทรสักวินาที แต่เงินหาย ทุกครั้ง

ครั้งก่อน เติมเกินแพคเกจไป 200 แค่ข้ามคืน เงินหายเกลี้ยง โทรหาคอลเซ็นเตอร์ บอกจะตรวจสอบแล้วติดต่อกลับ ผ่านไปเป็นเดือน ไม่มีสักสายที่โทรกลับมา ( ใจจริงอยากจะใช้ว่าไม่มีสุนัขสักตัวโทรกลับ แต่คิดว่าคงดูรุนแรงไปเลยไม่ใช้)
ครั้งนี้ล่าสุด เติมเงินต่อแพคเกจ ดันมาเปลี่ยนแพคเกจโดยไม่ได้รับอนุญาต จากแพคเกจ 30 วัน ดันมาแอบเปลี่ยนเป็นแพค 15 วัน ส่วนเงินที่เหลือ ก็โดนตัดหายไปภายในไม่ถึง 5 นาที
ยังมีเบอร์อื่นๆอีก ที่เติมเข้าไปเพื่อรักษาเบอร์ เน็ตก็ไม่ได้ใช้ โทรก็ไม่ได้โทร แต่สุดท้าย ยอดก็ยังเหลือ 0 บาท

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ทีแต่ IVR กดต่อแล้วต่ออีก ก็ไม่ได้คุยกับคนสักที พอเจอตัวเลือกที่จะได้คุยกับคน ก็รอสายให้ฟังเสียเพลงจนปวดประสาท

ถ้าไม่ติดว่ามีเหตุจำเป็น คงย้ายค่ายไปแล้ว แต่ถ้ายังคงเป็นเหมือนเดิมแบบนี้ และเคสเหล่านี้ไม่ได้รับการแก้ไข ขอสัญญาเลย ว่าจะแจ้งเรื่องไปยัง กสทช.(ถึงจะรู้ว่าไร้ประโยชน์) และจะย้ายค่ายออกทันทีที่มีโอกาส