ทำไมเน็ต Ais ถึงโดนยกเลิกทั้งๆที่เคยต่ออายุได้??

โดนยกเลิกแพ็คเกจโดยไม่มีข้อความแจ้งเตือนเลย ใช้มาตั้ง 3ปีครึ่ง แบบนี้ย้ายค่ายละนะ เติมเงินเข้าไปแล้วด้วย แต่ไม่ต่อแพ็คเกจให้เงินก็ค้างอยู่ในนั่น กรุณาช่วยดูด้วย