สั่ง 7-Delivery แต่ได้รับแซนด์วิชไหม้ทั้ง 2 ชิ้น

สวัสดีครับ

ผมสั่งอาหารผ่าน 7-Delivery จากสาขา (01136) โดยมีรายละเอียดดังนี้

* เลขที่คำสั่งซื้อ: 01136260704021760
* ชำระเงินผ่าน TrueMoney Wallet

สินค้าที่สั่งมี

* แซนด์วิชทาร์ตไข่ ราคา 35 บาท
* แซนด์วิชครัวซองทูน่าแซลมอน ราคา 32 บาท

เมื่อได้รับสินค้าและเปิดดู พบว่าทั้ง 2 ชิ้นมีลักษณะไหม้อย่างชัดเจน โดยเฉพาะด้านบนและขอบของแซนด์วิช ตามรูปที่แนบ




ไม่สามารถรับประทานได้

ผมเข้าใจว่าบางครั้งการอบอาจทำให้สีเข้มได้ แต่กรณีนี้ไหม้มากจนคุณภาพอาหารไม่เหมาะสมสำหรับการจำหน่าย จึงรู้สึกผิดหวังกับสินค้าที่ได้รับ

อยากสอบถามเพื่อน ๆ ว่าเคยเจอเหตุการณ์ลักษณะนี้กับ 7-Delivery หรือไม่ และโดยปกติทาง 7-Eleven มีการรับผิดชอบหรือชดเชยอย่างไรบ้าง

ผมได้เก็บรูปสินค้าและข้อมูลคำสั่งซื้อไว้ครบถ้วน และหวังว่าทาง 7-Eleven จะช่วยตรวจสอบคุณภาพสินค้าของสาขา เพื่อไม่ให้ลูกค้าท่านอื่นพบปัญหาแบบเดียวกัน

ขอบคุณครับ