AIS พนักงานลาออกกันไปหมดแล้ว ใช่ไหมคะ

กระทู้คำถาม
เรื่องคือ เมื่อวานตอน 23:00 น. เรากดโทรไป 1175  เพื่อจะสอบถามการสมัครแพคเกจเสริม Netflix ที่มีแค่เฉพาะ netflix อย่างเดียว ทั้งจะสอบถามราคา โปรโมชั่นพิเศษ กะว่าจะสมัครกับเจ้าหน้าที่ไปเลย เผื่อเขาจะได้ค่าคอมในการเสนอขาย เพราะใน app ais มันมีขายแต่แบบรวม app ดูหนังหลายตัวในแพคเกจเดียว ซึ่งมันไม่ได้จำเป็น และเราไม่ต้องการ

    แต่ระบบบอกว่าต้องรอสายประมาณ 30 นาที ให้กดจองคิวและจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่เหลือเชื่อมาก ตั้งแต่ที่วางสายเมื่อคืน จนถึงตอนนี้ ยังไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาเลยค่ะ  

   ทีแรกใจเย็นเข้าใจว่าเมื่อคืนอาจจะดึก พนักงานกะดึกน่าจะน้อยรับสายไม่ทัน โอเค เราก็ทำงานนั่นนี่ต่อเพื่อรอ เพราะกลัวหลับไปก่อน แล้วไม่ได้ยินเสียง จะเสียเวลาพนักงานที่พยายามติดต่อเรา

   จนเลยเวลามาตี2 ก็ยังคิดดีว่า เออไม่น่ามีโทรมาแล้ว เจ้าหน้าที่คงจะโทรมาช่วงเช้า เราเลยนอน แต่คือจนถึงตอนนี้ 9:46 น ของวันที่ 4/7/2026 ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ซักคนโทรมา
   หรือเราผิด ต้องกดไปเบอร์เซเรเนดหรอ ต้องขนาดนั้นหรอคะ บริการได้เยี่ยมมาก ติดลบแทบจะฝังดินไปแล้ว นี่ขนาดว่าเป็นเซเรเนด แล้วถ้าเป็นลูกค้าทั่วไป ไม่ต้องรอสายโทรกลับเป็นเดือนถึงจะติดต่อกลับ หรอคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่