สมัครแพ็กเกจหนึ่งรายเดือนที่เคาน์เตอร์ห้างของ AIS แล้วพนักงานแจ้งว่าให้จ่ายยอดในแอป my ais ลองเช็กดูในแอปแล้วไม่ขึ้นราคายอดบิลที่ต้องจ่ายเลยไม่เข้าใจว่าต้องจ่ายกี่บาท รวม Vat เขาแจ้งว่าให้จ่าย 5 กรกฎาคม ตอนนี้ยังไม่ขึ้นยอด คือมันจะขึ้นวันที่ต้องจ่ายเป๊ะๆเลยไหมคะ ลองเอาเบอร์มือถือไปกดจ่ายบิลในธนาคารมันก็ให้กรอกจำนวนเงินเอง ติดต่อทั้งในอุ่นใจในแอปแล้วก็ส่งอีเมลไปก็ยังไม่ๆด้รับเรื่องจากเจ้าหน้าที่เลย