คือเราอยากสอบถามค่ะ
เราทำงานที่คลินิกแห่งหนึ่งมาได้สักพักแล้ว โดยที่คลินิกไม่มีการแจ้งพนักงานเข้าประกันสังคมภายใน 30 วัน แต่บอกว่าตเองผ่านทดลองงาน 119 วัน (อันนี้น่าจะปกติทั่วไปของหลายๆ ที่) แต่ของเรามีให้หยุด 4 ครั้ง/เดือน ซึ่งถ้าเดือนไหนมี 5 สัปดาห์ ก็ต้องทำงานยาวจนกว่าจะถึงวันที่ลงหบุดไว้ ไม่ทีวันหยุดนักขัตฤกษ์ ให้พนักงานมาทำงานปกติ แต่ไม่มีการจ่ายสองแรง อีกอย่างนะคะคือเราทำงาน 08.00-18.00 ไม่มี OT ด้วย
ในส่วนของงานก็ไม่ชัดเจน บางวันให้ทำหน้าที่นี้ พอทำให้ตามที่สั่ง ก็มาด่า ไม่มีวุฒิภาวะในการความคุมอารมณ์ตัวเอง วันดีคืนดีไปอารมณ์เสียที่ไหนไม่รู้ เรียกพนักงานคนนึงไปด่า 4-6 ครั้ง ด่าเรื่อยๆ และจะบอกว่าทำไม่ไหว จะได้จ้างคนอื่น คนพร้อมทำงานมีเยอะแยะ ทั้งที่พนักงานทุกคนมาทำงานก็ตั้งใจทำงานกันปกติ แต่ที่นี้คือจะไม่ให้มีเวลาผ่อนคลานหรืออะไรเลย รับโทรศัทพ์มือถือ หือตอบแชทมือถือส่วนตัวไม่ได้ เช็คข้อความมือถือส่วนตัว หรืออะไรก็ตามจะโดนด่าว่าไม่ทำงาน เล่นมือถือ ติดมือ แล้วจะเดินมาด่าเรื่อยๆ บางครั้งถึงกับโยนมือถือใส่ บางครั้งขอตรวจมือถือ ตรวจไลน์ ตรวจแชท ทั้งทีเป็นของส่วนตัวและเรื่องส่วนตัว แต่คลินิกนี้จะเช็ค คือเราว่าเกินไปหน่อยมากกว่าเหตุ
พอมีใครที่ออกไปแล้ว และเขาไม่พอใจ เขาก็จะรังควาน โทรไปบอกที่ทำงานใหม่ที่พนักงานลาออกไป บอกว่าคนนี้เป็นยังไง พูดแบบให้พนักงานดูแย่จนที่ทำงานใหม่ต้องเชิญออก ไม่ก็ฟ้องพนักงานที่ไม่พอใจ
เรื่องของเรทราคาของการใช้บริการที่นี่ยิ่งไม่ต้องพูดถึง คือมีป้ายราคาจริง แต่ราคาจะขึ้นอยู่กับคนที่มาปรึกษา ชอบใคร พอใจใครก็ลด ใครไม่พอใจ ก็เพิ่มเรท ส่วนมากมาปรึกษาหรืออะไรไม่บอกราคาลูกค้าตรงๆ แต่ไลน์มาให้พนักงานเป็นคนบอกตอนลูดค้าเซ็นเอกสาร บางคนคุยในแชทคลินิกราคานึง ให้พรักงานโทรไปแจ้งอีกราคานึง(ที่แพงกว่า) ให้พนักงานรับผิดชอบ ทั้งที่ไม่มีพนักงานที่เป็นแอดมิน หรือเซลล์ที่ขายคอร์สเลย แต่ให้พนักงานที่มีกันอยู่แบบนับคนได้ที่ไม่ใช่ตำแหน่งที่ต้องไปคุย ไปแจ้งรายละเอียด พอแจ้งรายละเอียดไม่ได้ แจ้งไม่ครบ แจ้งผิด ก็มาด่า บ้างก็พอใจ บ้างก็ไม่พอใจ แล้วยิ่งการวางตัว การให้เกียรติคือไม่มีเลย กลิ่นตัวแรงมาก ขมคอ บางวันเหม็นทั้งล็อบบี้
ไม่มช่ว่าไม่มีพักงานหรือลูกค้าคนไหนไม่ฟ้องเขานะคะ มีค่ะ แต่เขาก็ลอยหน้าลอยตา ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เพราะรู้จักวงในไปหมด รู้หมดว่าใครห้องเขา และก็ทำไรเขาไม่ได้ เคยมีจดหมายจากกรมแรงงานเรื่องร้อฝเรียนหรืออะไรสักอย่าง เขาก็เงียบ ไม่สน ฟ้องในหน่วยงานที่ตรงสายเขา ยิ่งแล้วใหญ่ วงในโทรมาคุย โทรมาบอกเลยว่าอะไรยังไง สุดท้ายก็เงียบ
กรมแรงงาน หรือช่องทางไหนที่สามารถช่วยได้บ้างคะ
เราทำงานที่คลินิกแห่งหนึ่งมาได้สักพักแล้ว โดยที่คลินิกไม่มีการแจ้งพนักงานเข้าประกันสังคมภายใน 30 วัน แต่บอกว่าตเองผ่านทดลองงาน 119 วัน (อันนี้น่าจะปกติทั่วไปของหลายๆ ที่) แต่ของเรามีให้หยุด 4 ครั้ง/เดือน ซึ่งถ้าเดือนไหนมี 5 สัปดาห์ ก็ต้องทำงานยาวจนกว่าจะถึงวันที่ลงหบุดไว้ ไม่ทีวันหยุดนักขัตฤกษ์ ให้พนักงานมาทำงานปกติ แต่ไม่มีการจ่ายสองแรง อีกอย่างนะคะคือเราทำงาน 08.00-18.00 ไม่มี OT ด้วย
ในส่วนของงานก็ไม่ชัดเจน บางวันให้ทำหน้าที่นี้ พอทำให้ตามที่สั่ง ก็มาด่า ไม่มีวุฒิภาวะในการความคุมอารมณ์ตัวเอง วันดีคืนดีไปอารมณ์เสียที่ไหนไม่รู้ เรียกพนักงานคนนึงไปด่า 4-6 ครั้ง ด่าเรื่อยๆ และจะบอกว่าทำไม่ไหว จะได้จ้างคนอื่น คนพร้อมทำงานมีเยอะแยะ ทั้งที่พนักงานทุกคนมาทำงานก็ตั้งใจทำงานกันปกติ แต่ที่นี้คือจะไม่ให้มีเวลาผ่อนคลานหรืออะไรเลย รับโทรศัทพ์มือถือ หือตอบแชทมือถือส่วนตัวไม่ได้ เช็คข้อความมือถือส่วนตัว หรืออะไรก็ตามจะโดนด่าว่าไม่ทำงาน เล่นมือถือ ติดมือ แล้วจะเดินมาด่าเรื่อยๆ บางครั้งถึงกับโยนมือถือใส่ บางครั้งขอตรวจมือถือ ตรวจไลน์ ตรวจแชท ทั้งทีเป็นของส่วนตัวและเรื่องส่วนตัว แต่คลินิกนี้จะเช็ค คือเราว่าเกินไปหน่อยมากกว่าเหตุ
พอมีใครที่ออกไปแล้ว และเขาไม่พอใจ เขาก็จะรังควาน โทรไปบอกที่ทำงานใหม่ที่พนักงานลาออกไป บอกว่าคนนี้เป็นยังไง พูดแบบให้พนักงานดูแย่จนที่ทำงานใหม่ต้องเชิญออก ไม่ก็ฟ้องพนักงานที่ไม่พอใจ
เรื่องของเรทราคาของการใช้บริการที่นี่ยิ่งไม่ต้องพูดถึง คือมีป้ายราคาจริง แต่ราคาจะขึ้นอยู่กับคนที่มาปรึกษา ชอบใคร พอใจใครก็ลด ใครไม่พอใจ ก็เพิ่มเรท ส่วนมากมาปรึกษาหรืออะไรไม่บอกราคาลูกค้าตรงๆ แต่ไลน์มาให้พนักงานเป็นคนบอกตอนลูดค้าเซ็นเอกสาร บางคนคุยในแชทคลินิกราคานึง ให้พรักงานโทรไปแจ้งอีกราคานึง(ที่แพงกว่า) ให้พนักงานรับผิดชอบ ทั้งที่ไม่มีพนักงานที่เป็นแอดมิน หรือเซลล์ที่ขายคอร์สเลย แต่ให้พนักงานที่มีกันอยู่แบบนับคนได้ที่ไม่ใช่ตำแหน่งที่ต้องไปคุย ไปแจ้งรายละเอียด พอแจ้งรายละเอียดไม่ได้ แจ้งไม่ครบ แจ้งผิด ก็มาด่า บ้างก็พอใจ บ้างก็ไม่พอใจ แล้วยิ่งการวางตัว การให้เกียรติคือไม่มีเลย กลิ่นตัวแรงมาก ขมคอ บางวันเหม็นทั้งล็อบบี้
ไม่มช่ว่าไม่มีพักงานหรือลูกค้าคนไหนไม่ฟ้องเขานะคะ มีค่ะ แต่เขาก็ลอยหน้าลอยตา ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เพราะรู้จักวงในไปหมด รู้หมดว่าใครห้องเขา และก็ทำไรเขาไม่ได้ เคยมีจดหมายจากกรมแรงงานเรื่องร้อฝเรียนหรืออะไรสักอย่าง เขาก็เงียบ ไม่สน ฟ้องในหน่วยงานที่ตรงสายเขา ยิ่งแล้วใหญ่ วงในโทรมาคุย โทรมาบอกเลยว่าอะไรยังไง สุดท้ายก็เงียบ