โปรเก่าของเราคือ เน็ต 4 Mbps 30 GB (ต่ออายุอัตโนมัติ) เราไม่ต้องการแล้ว เราจะเปลี่ยนเป็นรายปีเลยเติมเงินไปกดสมัครในแอพทรู 2675 บาท ใช้ได้ถึง 3 ก.ค. ปี 70 เราเห็นว่าโปรเข้ามาละ เราเลยต้องการยกเลิกโปรเก่าที่ต่ออายุอัตโนมัติ เลยกด *190*1# ละสรุปคือยกเลิกทั้งหมดรวมถึงโปรรายปีที่เพิ่งสมัครไปแท้ๆ ทักหาทรูบอกไม่สามารถคืนได้ แบบนี้เอาเปรียบกันเกินไหมคะ เข้าใจนะคะว่าเป็นความผิดพลาด เพราะเป็นการเข้าใจผิดคิดว่ายกเลิกโปรที่ตัดอัตโนมัติ แบบนี้คือเราไม่สามารถทำอะไรได้เลย คือเสียเงินให้ทรูฟรีๆ ทั้งที่ใช้ค่ายทรูมานานมากนะคะ โทรไป 1242 ก็ถือสายรอ ติดต่อนานจนเงินค่าโทรหมดก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ มันยุติธรรมแล้วหรอแบบนี้?
กดยกเลิกเน็ตเก่าที่มีอยู่ แต่มันยกเลิกเน็ตรายปีที่เพิ่งสมัครไป 2675 บาท ติดต่อทางทรูก็ไม่คืนให้ แย่มาก เสียตังฟรี