ธ.กสิกรหักเงิน150บาท แจ้งว่าเป็นค่าธรรมเนียม ทั้งที่ไม่มีบัตร

ทางกสิกรหักค่าธรรมเนียม บัตรเดบิต atm หักเงิน 150 บาทค่ะ ทั้งๆที่เราก็ไม่มีบัตรเดบิต ปล่อยหมดไปนานแล้วไม่ได้ใช้บัตร กรณีนี้ปกติธนาคารไม่มีการแจ้งเตือนก่อนหักค่าธรรมเนียมหรือป่าวคะ และสามารถขอคืนได้ไหมคะ