ช่วยหน่อยครับ ล่าสุดจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตบ้าน แต่เห็นยอดมันแปลกๆ ปกติจะจ่ายเดือนละ640กว่าบาท อยู่ๆมันมียอดค่าบริการเสริมมา 419บาท2เดือน ซึ่งเราก็งงจ่ายไปปกติทำไมยอดต่อเดือนมันถึงสูงกว่าปกติ เลยลองสมัคร myais เข้าไปดูยอด มันมีค่าบริการเสริมแพ็คเกจ netflix 419บาท มาแบบงงๆ ทั้งๆที่ก็ไม่เคยสมัคร ไม่เคยดู ไม่เคยรับรู้หรือรับทราบ มีพนักงานโทรมาจะให้ชำระยอด เราก็ถามว่าค่าบริการเสริมคืออะไรก็ตอบไม่ได้ โยนไปให้โทร 1175 เราก็โทรไป 1175 มันก็ให้คุยกับ ai อย่างเดียวและจะให้จะชำระยอดนั้นอย่างเดียว พยายามจะคุยกับคน (ติดต่อโคตรยากจนเสียอารมณ์) เราก็ใช้เน็ตบ้านมาหลายปีไม่เคยมึปัญหาอะไร แต่พอเจอปัญหาและจะติดต่อเจ้าหน้ามันกลับติดต่อยากมากๆ (แต่โทรมาทวงค่าบริการนี่ไว) อยากจะย้ายค่ายจริงๆ หาข้อมูลว่ามีคนเป็นแบบนี้ไหม แล้วมันก็มีเยอะจริงๆที่ลักษณะแบบนี้ อย่างงี้ถ้าคนไม่รู้อิโหน่อิเหน่ตาสีตาสา ไม่ได้สังเกตบิลแบบจ่ายๆให้มันจบๆไปจะทำยังไง.. แค่หลักร้อยมันก็เงินนะ