ไม่คิดว่าจะต้องมาตั้งกระทู้ลักษณะนี่
เรื่องคือจะชำระค่าบริการ Internet 3BB ตามรอบเดือนปกติ แต่วันนี้เข้า App ไปแล้วมี update ตัว app ให้ login ใหม่พอดีนึก username ไม่ออก เลยกด forget user แต่ app บังคับให้ใช้ผ่าน myAis ซึ่งก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร เพราะก็เป็นลูกค้า AIS อยู่แล้ว
พอจะ Add account 3BB Fiber เข้า myAIS ก็เจอว่า ส่ง OTP ไปเบอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้ว จะแก้ไขก็ทำไม่ได้ โทรไป AIS ก็แก้ไม่ได้ แจ้งว่าเป็นเรื่องของทาง 3BB
โทรไป 3BB รอ 40 นาทีกว่าจะมีคนรับ แถมได้คำตอบที่สุดยอด ว่า "แก้เบอร์โทรรับ OTP ไม่ได้ค่ะ" ต้องใช้เอกสาร โน้นนี่ ฯลฯ ???
บริการได้สุดจริงๆ แค่จะจ่ายค่าบริการรายเดือน ยังเยอะเรื่องขนาดนี้ ผมไปจ่ายที่ศูนย์บริการก็ได้ แต่อาจจะจ่ายครั้งสุดท้าย แล้วจบกันตรงนั้นดีกว่า
ค่ายอื่นถ้ามีโปรมานำเสนอ ยินดีรับไว้พิจารณาครับ
ปล. แก้ไขเพิ่มเติมนิดนึง ผมไม่ได้มีปัญหากับ ระบบ Internet ความเร็ว หรือ สัญญาณ อะไรเลยทุกอย่างดีหมด แต่มันพังเพราะ การบริหารจัดการ และการอำนวยความสะดวกต่อลูกค้า นี่แหละ
เป็นอะไรนักหนา กับระบบหลังบ้าน 3BB กับ AIS
เรื่องคือจะชำระค่าบริการ Internet 3BB ตามรอบเดือนปกติ แต่วันนี้เข้า App ไปแล้วมี update ตัว app ให้ login ใหม่พอดีนึก username ไม่ออก เลยกด forget user แต่ app บังคับให้ใช้ผ่าน myAis ซึ่งก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร เพราะก็เป็นลูกค้า AIS อยู่แล้ว
พอจะ Add account 3BB Fiber เข้า myAIS ก็เจอว่า ส่ง OTP ไปเบอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้ว จะแก้ไขก็ทำไม่ได้ โทรไป AIS ก็แก้ไม่ได้ แจ้งว่าเป็นเรื่องของทาง 3BB
โทรไป 3BB รอ 40 นาทีกว่าจะมีคนรับ แถมได้คำตอบที่สุดยอด ว่า "แก้เบอร์โทรรับ OTP ไม่ได้ค่ะ" ต้องใช้เอกสาร โน้นนี่ ฯลฯ ???
บริการได้สุดจริงๆ แค่จะจ่ายค่าบริการรายเดือน ยังเยอะเรื่องขนาดนี้ ผมไปจ่ายที่ศูนย์บริการก็ได้ แต่อาจจะจ่ายครั้งสุดท้าย แล้วจบกันตรงนั้นดีกว่า
ค่ายอื่นถ้ามีโปรมานำเสนอ ยินดีรับไว้พิจารณาครับ
ปล. แก้ไขเพิ่มเติมนิดนึง ผมไม่ได้มีปัญหากับ ระบบ Internet ความเร็ว หรือ สัญญาณ อะไรเลยทุกอย่างดีหมด แต่มันพังเพราะ การบริหารจัดการ และการอำนวยความสะดวกต่อลูกค้า นี่แหละ