ชอป ทรู กับดีแทคจะมารวมกันทำไม ถ้าแก้ไขปัญหาลูกค้าดีแทคไม่ได้

กระทู้วันนี้ตามหัวข้อเลยค่ะ เราในฐานะลูกค้าดีแทค จะไปเปลี่ยน esim ที่ศูนย์บริการดีแทค หลังจากไม่ได้ไปมาหลายปี จนเขาควบรวมกัน เขาเลยให้ไปที่ศูนย์ทรู รอเกือบชั่วโมง เรากดคิวตอน  18.04 ได้ทำเรื่องตอน 18.52 รอเพื่อที่จะพบกับคำตอบว่า
"ขอโทษด้วยนะคะทำesim ไม่ได้ค่ะ ระบบมีปัญหา" เพราะว่า ไม่มีพนักงานดีแทคในตอนนี้แล้ว ระบบesim มีปัญหาอาจจะเป็นแค่ที่สาขานี้ ลูกค้าคนก่อนหน้าก็ทำไม่ได้  แนะนำให้ไปดีแทคฮอลที่ บลาๆๆๆๆๆ ถ้าสะดวกไปฮอลที่อื่น ก็ไปแล้วไหม ใช่เรื่องหรือเปล่าที่ลูกค้าดีแทคต้องลำบากลำบนกระกระสน ไปที่ไกลบ้านน่ะ ระบบมันจะมีปัญหาแค่เมื่อวาน หรือมีทุกวัน หรือต้องย้ายค่ายไปใช้ทรูมันถึงจะเริ่ด คุณพี่จะเอายังไงคะ ลูกค้าดีแทคนี่มันไม่ใช่ลูกค้าหรอ แม่มันนิ