สแกนใบหน้าเข้าใช้งานบัญชี True money wallet ไม่ผ่าน

ปกติเขาสแกนกันยังไงหรอครับสำหรับอัปเดตใหม่ที่สแกนแล้วจะมีแสงกระพริบ แสงต้องประมาณไหนแบบไหน หรือต้องจัดองค์ประกอบแบบไหน หรือมันเป็นที่ความผิดพลาดของระบบอัปเดต? ผมจำเป็นต้องใช้บัญชีครับ😥😥 จะทำยังไงก็โดนเด้งกลับไปสแกนในแอพทุกทางเลยแล้วก็ไม่ผ่านด้วย เอาแฟรชส่องหน้า ออกไปสแกนทั้งด้านนอกทั้งด้านในก็ไม่ได้