ใช้อินเตอร์บ้านของ ทรู และตอนนี้ต้องการจะยกเลิกการใช้บริการ โดยการแจ้งไปขอปิดสัญญาณชั่วคราวกับ callcenter แต่ก็ไม่ได้

จากหัวข้อด้านบน  เบื้องต้นไม่ได้อยู่บ้าน และไม่ได้ใช้งานเน็ตที่บ้านเลย แต่อยู่ต่าง ตจว เลยไม่สามารถเอา อปก ไปคืนที่ ศูนย์บริการได้   จึงได้โทรแจ้งทาง Callcenter ว่าต้องการให้ระงับสัญญาณ  แต่ก็ไม่มีผล  ต้องมานั่งจ่ายรายเดือนโดยไม่ได้ใช้งานทุกเดือน  พอรอบนี้มีบิลค้างบริการ 3 เดือน เลยทำหนังสือไปแจ้งทางทรูซึ่งจะบอกว่า ช่องทางติดต่อยากมาก ให้สอบถามออนไลน์ ก็มีแต่ AI ตอบวนไปไม่ได้เรื่องอะไรเลย   รอบนี้ตัดสินใจส่งข้อความพร้อมหนังสือขอระงับสัญญาณ เพราะจะไม่จ่ายเดือนต่อไปอีกแล้ว จะจ่ายแค่ยอดที่ค้างเท่านั้น คือ 3 เดือน และก็มีการชำระไป 2 เดือน แต่ทางทรูก็แจ้งว่า ต้องจ่ายให้หมดก่อน   อยากจะสอบถามว่า  ตอนคุณเปิดบริการง่ายมากไม่ต้องทำอะไร มาถึงที่บ้านเลย แต่พอจะยกเลิก ต้องทำเรื่อง ต้องไปที่ศูนย์ โทรแจ้งไม่ได้  ด้วยความที่บางครั้งอยู่ ตจว  ศูนย์ทรูไม่ได้จะมีทุก อำเภอ  ทางทรูควรคำนึงถึงตรงนี้ด้วย  เมื่อผู้ใช้บริการไม่ต้องการใช้งานแล้ว อย่างน้อยควร ระงับสัญญาณ  นี่ปล่อยไปเรื่อยๆ  เราต้องมานั่งจ่าย จนรอบนี้เราบอกจะไม่จ่ายแล้ว จะจ่ายแค่รอบสุดท้าย ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้าง  เอาเปรียบผู้บริโภคมาก  แบบนี้ควรทำยังงัยบ้าง เพราะไม่อยากที่จะไปจ่ายเดือนต่อไปแล้ว  จะรับผิดชอบแค่ยอดที่ผ่านมา ถือว่าเป็นบทเรียน จะไม่ใช้ของเจ้านี้อีก (เคยให้ 3..) ง่ายมากโทรไปแจ้ง แล้วสะดวกเอา อปก ไปคืนตามสะดวกเลย และปิดสัญญาณให้ทันที ไม่เหมือนเจ้านี้ อ้างแต่ตามสัญญา  สัญญาอะไรเอ่ย เราไม่ได้ใช้งาน ก็ขอปิดสัญญาณ