เกริ่นก่อนนะคะ ที่บ้านมีอยู่ 6 คน และใช้ AIS ทุกคนเป็นรายเดือน ส่วน บ้าน 2 หลังใช้ AIS WiFi เช่นกันเป็นระยะเวลา ไม่ต่ำกว่า 10-20 ปี มีการเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนทุกคนด้วยซ้ำ เนื่องด้วยตัวเราเป็นคนแบกรับค่าใช้จ่ายนี้ผู้เดียวมาตลอด เบอร์ของพ่อแม่และลูกชายต้องจ่ายรายเดือนไม่ต่ำกว่า 800++ (ตอนที่สมัครแพคคุณพ่อเป็นคนคุยกับจนท.) ซึ่งเราว่ามันแพงเกินไปเพราะแทบจะไม่ได้ใช้เน็ตนอกบ้านเลย แถมเดือนไหนออกบ้านบ่อยซึ่งก็แค่ไปส่งหลานที่โรงเรียนแล้วก็ กลับบ้านความเร็วหมดจ้าาาาาา ต้องอดทนใช้เนตเต่าๆ ที่แทบจะทำอะไรไม่ได้เลยแม้แต่จะใช้แอปธนาคาร เหมือนบังคับให้ลูกค้าเกิดความรำคาญ และแก้ไขปัญหาด้วยการซื้อสปีดเพิ่มแทบทุกเดือน 7 วัน 99 บาท 🙄 รู้สึกมานานละว่าทำไม AIS ไม่เคยมีโปรดีดี สำหรับลูกค้าที่แสนจะจงรักภักดี ไม่ว่าจะเรื่อง อินเตอร์เน็ท WiFi หรือแม้แต่โปรโทรศัพท์มือถือ ทั้ง callcenter / shop ไม่มีใครสามารถซัพพอตลูกค้าได้เลย แต่กลับให้สิทธิ์แก่คนที่ย้ายค่ายได้อย่างง่ายได้เสมอ ใจจริงอยากให้ทั้ง 3 คนย้ายค่ายไป บ้านแดงด้วยซ้ำเพราะเคยเห็นว่ามีโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดความเร็วคงที่ 20 mbps ราคาแค่ 300 ต้นๆมีใครใช้อยู่บ้างแนะนำทีค่ะไม่ไหวกับค่า ใช้จ่ายที่เศรษฐกิจตกต่ำเช่นนี้อีกแล้ว แนะนำหน่อยค่ะขอบคุณมากๆ อัดอั้นตันใจมากๆ
บางทีก็รู้สึก AIS มองข้ามลูกค้าเก่าอย่างจริงใจ