[CR] เน็ตบ้าน AIS FIBER คือพนักงานมีน้อยเหรอหรือยังไง

กระทู้รีวิว
ระบบหลังบ้านเน็ต AIS แย่ขนาดนี้เลยเหรอ วันนี้ตื่นมาก็ใช้เน็ตได้ปกติ จู่ๆแจ้งเตือนว่าเน็ตระแวกบ้านมีปัญหาเสร็จ 3 โมง คือส่วนตัวทำงานฟรีแลนซ์ต้องใช้เน็ตในการทำงานเป็นหลัก แล้วตั้งแต่ 5 โมงเย็นเป็นต้นไปเป็นช่วงเวลาทำงานของเรา ก็รอจน 4 โมง sms เข้าว่าในพื้นที่ซ่อมเน็ตเสร็จแล้ว แต่ 5 โมงยังใช้เน็ตไม่ได้ เปิดปิดเร้าเตอร์เป็น 10 รอบ จนต้องเลื่อนติดต่อลูกค้า  2-3 รอบ สุดท้ายก็ต้องโทรติดต่อไปหาพนักงาน ซึ่งกว่าจะได้คุยกับ call center ที่เป็นคนจริงๆ การคุยกับ เอไอ ไม่ได้ทำให้ใจเย็นขึ้นเลยเพราะรู้สึกช้าและน่าหงุดหงิดขึ้นกว่าเดิม สรุปสายเน็ตพังช่างต้องเข้ามาซ่อม เร็วสุดคือพน.6โมงเย็น คือนี่คือคิวที่เร็วที่สุดแล้วเหรอ ?  เจริญมาก สรุปเราต้องเสียงานถึง 2 วันเลยเหรอคะเพื่อรอการแก้ไขปัญหาที่ช้ามากขนาดนี้ของค่าย อะเลยพยายามแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าไปก่อน เราจะเข้าไปซื้อเน็ตเสริมมือถือใช้แก้ขัด สรุปแย่กว่าเดิม เพราะแอปก็ปิดปรับปรุง กดไปซื้อเน็ตตามเว็บ sms ยืนยันก็ไม่มี แล้วคือเน็ต ที่สมัครไปมันใช้ได้ไหม

คือ ผลสรุปจากเหตุการณ์นี้เราเสียลูกค้าไป 1 เพราะเราไม่สามารถเทสงานครั้งแรกให้เขาได้ เน็ตแต่ละเดือนที่เราเสียก็ไม่ใช่บาท 2 บาท รู้สึกแย่มาก
ชื่อสินค้า:   AIS Fiber Internet, AIS, AIS 5G
คะแนน:     

CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้

  • - จ่ายเงินซื้อเอง หรือได้รับจากคนรู้จักที่ไม่ใช่เจ้าของสินค้า เช่น เพื่อนซื้อให้
  • - ไม่ได้รับค่าจ้างและผลประโยชน์ใดๆ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่