ดีแทคบวกเงินในบิลเพิ่ม

สวัสดีค่ะอันนี้สอบถามได้ไหมคะคืออยากรู้ว่าอยู่อยู่ก็บวกเงินค่าบริการในบิลเฉยเลย ทั้งๆที่ก็ยังไม่ได้ทำอะไร ช่วยเช็คตรวจสอบให้หน่อยค่ะ จ่ายไม่ไหวแล้ว อยากปิดให้หมดแล้วเปลี่ยนค่ายค่ะ มีคำแนะนำกันไหมคะ ว่าย้ายไปค่ายไหนดี