ปรับลดเน็ตบ้าน True ต้องทำยังไงครับ Live Chat คุยไม่รู้เรื่อง

ผมใช้เน็ตบ้านของ True มาสักพักแล้วเมื่อก่อนมันราคาแค่ 500 แต่ตอนนี้มันกระโดไป 1000 กว่า ผมก็เลยอยากจะปรับลดโปรลงมาครับ หรือถ้าลดไม่ได้ก็อยากจะยกเลิกไปเลย เพราะไม่ได้ใช้เน็ตเยอะขนาดนั้นครับ แต่พยายามเข้าไปคุยกับ Chat Bot แล้ว แต่คุยยากมาก เหมือนจงใจทำให้การบริการลำบากมากที่สุด รบกวนขอคำแนะนำได้ไหมครับ ต้องติดต่อทางไหนดี ขอบคุณครับ 🙏