ผมขอสอบถามเกี่ยวกับการย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS ไป True ครับ

กระทู้คำถาม

Mobile Operator AIS truemove truemove H

ผมดำเนินการย้ายค่ายเมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2026 และได้รับซิมการ์ดใหม่ที่ศูนย์บริการ True ในวันเดียวกัน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าสามารถใช้งานซิมใหม่ได้ภายใน 2 วัน และจะมี SMS แจ้งให้ทราบครับ
แต่วันนี้วันที่ 24 แล้ว ผ่านมา 5 วันแล้ว ถึงแม้ไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์ ก็ผ่านไป 3 วันทำการแล้ว แต่ผมยังไม่สามารถใช้งานซิมใหม่ได้ครับ
รบกวนสอบถามว่ากรณีนี้ผมควรติดต่อ AIS หรือ True ครับ ผมไม่ค่อยอยากไปที่ศูนย์บริการจริง ๆ เพราะคนเยอะมาก และต้องรอคิวนานครับaaiaisais