สวัสดีครับชาวพันทิปทุกคน หมอพูมเองครับ
พอดีผมเพิ่งกลับมาจากทริปฝรั่งเศสเมื่อช่วงวันที่ 20-31 พฤษภาคม 2569 ที่ผ่านมา ทริปนี้สนุกและประทับใจมากครับ แต่ดันได้ "ของแถม" ที่ไม่มีใครอยากได้ติดมือกลับมาด้วย นั่นคือเจอแจ็กพอต Combo ทั้งเจ็บป่วยและอุบัติเหตุในทริปเดียวเลยครับ
วันนี้เลยอยากจะมารีวิวประสบการณ์การเคลมประกันเดินทางแบบละเอียดยิบให้ฟังกัน เผื่อว่าวันหนึ่งเพื่อน ๆ เจอเหตุการณ์ไม่คาดคิดแบบผม จะได้รู้ว่าเรามีสิทธิ์และมีวิธีจัดการอย่างไรให้เซฟเงินในกระเป๋ามากที่สุดครับ
🩹 เปิดฉากความซวย: เมื่อร่างกายประท้วงที่ต่างแดน
ช่วงแรกที่ไปถึงฝรั่งเศสอากาศเย็นสบายดีมากครับ แต่พอผ่านไปสักพักอากาศเริ่มเปลี่ยนและร้อนขึ้น ร่างกายผมปรับไม่ทันจนเริ่มมีไข้ น้ำมูกไหล ไอมีเสมหะ และเจ็บคอมาก
ตอนนั้นใจหนึ่งก็อยากไปหาหมอ แต่อีกใจคือผมเคยมีประสบการณ์เข้าโรงพยาบาลที่ญี่ปุ่นมาก่อนแล้ว เข็ดมากครับ เพราะติดต่อยากมาก ใช้เวลานานสุด ๆ และค่าใช้จ่ายแพงมหาศาล รอบนี้ผมเลยตัดสินใจไม่เข้าโรงพยาบาลที่ฝรั่งเศส โชคดีที่ได้บทเรียนจากญี่ปุ่นมา เลยพกยามาจากไทยเยอะพอสมควร อาการเลยพอจะทุเลาและประคองตัวเที่ยวต่อจนจบเคสเจ็บป่วยไปได้
แต่ความซวยยังไม่จบครับ! จนถึงวันกลับ ระหว่างที่กำลังลากกระเป๋าเดินทางเตรียมเช็กอินในสนามบิน CDG (Paris Charles de Gaulle) อยู่ดี ๆ ดันสะดุดล้มโครมใหญ่ ผลคือเลือดออกใต้เล็บนิ้วมือบวกกับปวดไหล่มาก ๆ เจ็บแบบหน้ามืดเลยครับ ตอนนั้นถ้าตัดสินใจดิ่งไปโรงพยาบาลที่นู่นคือตกเครื่องและตั๋วเครื่องบินขากลับพังแน่นอน ผมเลยเลือกที่จะฝืนใจ ทนเจ็บยาว ๆ นั่งเครื่องบินกลับมารักษาที่ไทยทีเดียวครับ
✈️ กลับถึงเมืองไทย เริ่มมหกรรมเคลมประกัน
ทริปนี้ผมทำประกันการเดินทางของ MSIG แผน Easy 1 คุ้มครอง 12 วัน ราคาเต็ม 2,145 บาท แต่รอบนี้ผมซื้อผ่าน Broker ของ Heygoody เพราะได้ส่วนลด 40% เลยจ่ายจริงไปแค่ 1,287 บาทครับ ได้ใบรับรองประกันภัยจาก MSIG ส่งเข้าเมลปกติเลย ต่างกันแค่ตรงท้ายใบระบุว่าซื้อผ่านโบรคเกอร์ครับ
พอกลับมาถึงไทยปุ๊บ ผมเริ่มกระบวนการทันทีตามนี้เลยครับ:
ขั้นตอนที่ 1: โทรแจ้งประกันโดยตรง
ผมโทรหา MSIG ทันทีที่เบอร์ 1259 กด 2 แจ้งเลขที่กรมธรรม์กับเจ้าหน้าที่ พร้อมบอกข้อมูลตามจริงว่า “ผมเจ็บป่วยและเกิดอุบัติเหตุที่ฝรั่งเศสครับ แต่ไม่ได้เข้าโรงพยาบาลที่นู่นเลย จะมารักษาที่ไทยทีเดียวเลยครับ” เจ้าหน้าที่ก็แนะนำดีมากครับ แจ้งว่าจะส่งแบบฟอร์มเรียกร้องสินไหมมาให้ทางอีเมล
ขั้นตอนที่ 2: พุ่งตัวไปโรงพยาบาลที่ไทย
พอขับรถกลับถึงบ้านปุ๊บ ผมดิ่งไปโรงพยาบาลทันที แจ้งเจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์ว่ามาเคลม 2 เหตุการณ์ คือเจ็บป่วยและอุบัติเหตุจากต่างประเทศ
ได้พบคุณหมอโรคกระดูกก่อน เพื่อตรวจร่างกาย ซักประวัติอาการปวดไหล่และนิ้วมือล้มสะดุด แล้วสั่งจ่ายยา
จากนั้นไปพบคุณหมออายุรกรรมต่อ เพื่อตรวจอาการไข้และไอ
💡 ทริคสำคัญมาก: ตอนซักประวัติกับคุณหมอทั้งสองท่าน ต้องแจ้งวันเวลาเกิดเหตุและวันที่เริ่มมีอาการที่ฝรั่งเศสให้ชัดเจน เพื่อให้คุณหมอระบุลงในใบรับรองแพทย์ให้ตรงกับช่วงเวลาที่เราเดินทางครับ เสร็จแล้วก็ไปจ่ายเงิน รับใบเสร็จตัวจริง ใบรับรองแพทย์ตัวจริง และรับยากลับบ้าน
ขั้นตอนที่ 3: กรอกฟอร์มและเตรียมเอกสาร
ผมสั่งพิมพ์แบบฟอร์มเรียกร้องสินไหมที่ MSIG ส่งให้ทางอีเมลออกมากรอก โดยกรอกส่วนที่ 1 (รายละเอียดลูกค้าและการเดินทาง) และส่วนที่ 2 (กรณีเรียกร้องค่ารักษาพยาบาล) โดยผมระบุทั้ง 2 เหตุการณ์ (ป่วย + อุบัติเหตุ) รวมลงในแผ่นเดียวกันไปเลยครับ
📂 เอกสารทั้งหมดที่ต้องส่งไปรษณีย์
ตั๋วเครื่องบิน, Boarding Pass, Electronic Ticket (E-ticket), Electronic Itinerary (E-itinerary) ทั้งหมดที่มีเพื่อยืนยันการเดินทางจริง
สำเนา Passport
สำเนา Visa
สำเนาบัตรประชาชน
สำเนาหน้า Book bank (บัญชีที่จะให้โอนเงินค่าเคลมเข้า)
ต้นฉบับใบเสร็จรับเงิน และรายละเอียดการแจกแจงค่ารักษาพยาบาล (ตัวจริงเท่านั้น)
ต้นฉบับใบรับรองแพทย์ (ตัวจริงเท่านั้น)
ผมรวบรวมเอกสารทั้งหมดใส่ซอง ส่งไปที่ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) แผนกสินไหมประกันอุบัติเหตุและสุขภาพ ชั้น 8 เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2569 เสียค่าส่งไปรษณีย์ไทยไป 24 บาท (ส่วนนี้เคลมคืนไม่ได้นะครับ 55+)
💰 Timeline การพิจารณาและรับเงินคืน
6 มิถุนายน 2569: ส่งเอกสารทางไปรษณีย์
10 มิถุนายน 2569: มี SMS เข้ามือถือแจ้งว่า “กรมธรรม์ XXX MSIG ได้รับเอกสารเรียกร้องสินไหม วันที่ 10/6/2026 หมายเลขรับแจ้ง XXX อยู่ในขั้นตอนพิจารณา ระยะเวลาดำเนินการ 15 วัน...”
23 มิถุนายน 2569 (วันนี้สด ๆ ร้อน ๆ): มีเงินโอนเข้าบัญชีเรียบร้อย! ยอดเงิน 6,663 บาท เข้ามาเต็มจำนวน เป็นยอดรวมค่ารักษาพยาบาลทั้งหมดของทั้ง 2 เหตุการณ์ในวันนั้นเลยครับ
🧠 สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ใหม่จากทริปนี้
การซื้อประกันเดินทางผ่าน Broker ที่ได้ส่วนลดถูก ๆ เวลาเกิดเรื่องเราสามารถติดต่อและเคลมโดยตรงกับบริษัทประกันหลักได้ทันที ไม่ได้ยุ่งยากอย่างที่เคยคิดครับ
ไม่จำเป็นต้องรักษาที่ต่างประเทศเสมอไป หากเกิดเหตุที่ประเมินแล้วว่าไหว หรือสถานการณ์บังคับ (เช่น กลัวตกเครื่องแบบผม) เราสามารถกลับมารักษาที่โรงพยาบาลในไทยทีเดียวหลังจากแลนดิ้งได้เลย และสามารถเคลมได้เงินคืนครบถ้วน ขอแค่หลักฐานใบรับรองแพทย์จากหมอไทยระบุอาการและวันเวลาเกิดเหตุให้ชัดเจนและตรงกับช่วงเวลาเดินทางครับ
รอบนี้ถือว่า MSIG ทำงานได้รวดเร็วมากครับ ไม่อิดออด ไม่ขอเอกสารเพิ่มเติม ได้เงินครบถ้วนภายในระยะเวลาประมาณครึ่งเดือน ถือว่าน่าประทับใจและยอมรับได้เลยครับ
สุดท้ายนี้ แอบอยากรู้เหมือนกันครับว่ามีเพื่อน ๆ คนไหนเคยเคลมประกันเดินทางในเคสแบบนี้ (เกิดเหตุนอกประเทศ แต่กลับมารักษาในไทย) กับบริษัทอื่นบ้างไหมครับ? เคลมง่ายและได้เงินครบแบบนี้ไหม มาแชร์ข้อมูลกันหน่อยครับ เผื่อไว้เป็นตัวเลือกในการตัดสินใจซื้อประกันในทริปต่อ ๆ ไปครับ ขอบคุณครับ
[CR] รีวิว Combo “ป่วย + อุบัติเหตุ” ที่ฝรั่งเศส... ไม่ได้เข้า รพ. ที่นู่น แต่กลับมารักษาและเคลมที่ไทยได้เงินคืนครบทุกบาท!
พอดีผมเพิ่งกลับมาจากทริปฝรั่งเศสเมื่อช่วงวันที่ 20-31 พฤษภาคม 2569 ที่ผ่านมา ทริปนี้สนุกและประทับใจมากครับ แต่ดันได้ "ของแถม" ที่ไม่มีใครอยากได้ติดมือกลับมาด้วย นั่นคือเจอแจ็กพอต Combo ทั้งเจ็บป่วยและอุบัติเหตุในทริปเดียวเลยครับ
วันนี้เลยอยากจะมารีวิวประสบการณ์การเคลมประกันเดินทางแบบละเอียดยิบให้ฟังกัน เผื่อว่าวันหนึ่งเพื่อน ๆ เจอเหตุการณ์ไม่คาดคิดแบบผม จะได้รู้ว่าเรามีสิทธิ์และมีวิธีจัดการอย่างไรให้เซฟเงินในกระเป๋ามากที่สุดครับ
🩹 เปิดฉากความซวย: เมื่อร่างกายประท้วงที่ต่างแดน
ช่วงแรกที่ไปถึงฝรั่งเศสอากาศเย็นสบายดีมากครับ แต่พอผ่านไปสักพักอากาศเริ่มเปลี่ยนและร้อนขึ้น ร่างกายผมปรับไม่ทันจนเริ่มมีไข้ น้ำมูกไหล ไอมีเสมหะ และเจ็บคอมาก
ตอนนั้นใจหนึ่งก็อยากไปหาหมอ แต่อีกใจคือผมเคยมีประสบการณ์เข้าโรงพยาบาลที่ญี่ปุ่นมาก่อนแล้ว เข็ดมากครับ เพราะติดต่อยากมาก ใช้เวลานานสุด ๆ และค่าใช้จ่ายแพงมหาศาล รอบนี้ผมเลยตัดสินใจไม่เข้าโรงพยาบาลที่ฝรั่งเศส โชคดีที่ได้บทเรียนจากญี่ปุ่นมา เลยพกยามาจากไทยเยอะพอสมควร อาการเลยพอจะทุเลาและประคองตัวเที่ยวต่อจนจบเคสเจ็บป่วยไปได้
แต่ความซวยยังไม่จบครับ! จนถึงวันกลับ ระหว่างที่กำลังลากกระเป๋าเดินทางเตรียมเช็กอินในสนามบิน CDG (Paris Charles de Gaulle) อยู่ดี ๆ ดันสะดุดล้มโครมใหญ่ ผลคือเลือดออกใต้เล็บนิ้วมือบวกกับปวดไหล่มาก ๆ เจ็บแบบหน้ามืดเลยครับ ตอนนั้นถ้าตัดสินใจดิ่งไปโรงพยาบาลที่นู่นคือตกเครื่องและตั๋วเครื่องบินขากลับพังแน่นอน ผมเลยเลือกที่จะฝืนใจ ทนเจ็บยาว ๆ นั่งเครื่องบินกลับมารักษาที่ไทยทีเดียวครับ
✈️ กลับถึงเมืองไทย เริ่มมหกรรมเคลมประกัน
ทริปนี้ผมทำประกันการเดินทางของ MSIG แผน Easy 1 คุ้มครอง 12 วัน ราคาเต็ม 2,145 บาท แต่รอบนี้ผมซื้อผ่าน Broker ของ Heygoody เพราะได้ส่วนลด 40% เลยจ่ายจริงไปแค่ 1,287 บาทครับ ได้ใบรับรองประกันภัยจาก MSIG ส่งเข้าเมลปกติเลย ต่างกันแค่ตรงท้ายใบระบุว่าซื้อผ่านโบรคเกอร์ครับ
พอกลับมาถึงไทยปุ๊บ ผมเริ่มกระบวนการทันทีตามนี้เลยครับ:
ขั้นตอนที่ 1: โทรแจ้งประกันโดยตรง
ผมโทรหา MSIG ทันทีที่เบอร์ 1259 กด 2 แจ้งเลขที่กรมธรรม์กับเจ้าหน้าที่ พร้อมบอกข้อมูลตามจริงว่า “ผมเจ็บป่วยและเกิดอุบัติเหตุที่ฝรั่งเศสครับ แต่ไม่ได้เข้าโรงพยาบาลที่นู่นเลย จะมารักษาที่ไทยทีเดียวเลยครับ” เจ้าหน้าที่ก็แนะนำดีมากครับ แจ้งว่าจะส่งแบบฟอร์มเรียกร้องสินไหมมาให้ทางอีเมล
ขั้นตอนที่ 2: พุ่งตัวไปโรงพยาบาลที่ไทย
พอขับรถกลับถึงบ้านปุ๊บ ผมดิ่งไปโรงพยาบาลทันที แจ้งเจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์ว่ามาเคลม 2 เหตุการณ์ คือเจ็บป่วยและอุบัติเหตุจากต่างประเทศ
ได้พบคุณหมอโรคกระดูกก่อน เพื่อตรวจร่างกาย ซักประวัติอาการปวดไหล่และนิ้วมือล้มสะดุด แล้วสั่งจ่ายยา
จากนั้นไปพบคุณหมออายุรกรรมต่อ เพื่อตรวจอาการไข้และไอ
💡 ทริคสำคัญมาก: ตอนซักประวัติกับคุณหมอทั้งสองท่าน ต้องแจ้งวันเวลาเกิดเหตุและวันที่เริ่มมีอาการที่ฝรั่งเศสให้ชัดเจน เพื่อให้คุณหมอระบุลงในใบรับรองแพทย์ให้ตรงกับช่วงเวลาที่เราเดินทางครับ เสร็จแล้วก็ไปจ่ายเงิน รับใบเสร็จตัวจริง ใบรับรองแพทย์ตัวจริง และรับยากลับบ้าน
ขั้นตอนที่ 3: กรอกฟอร์มและเตรียมเอกสาร
ผมสั่งพิมพ์แบบฟอร์มเรียกร้องสินไหมที่ MSIG ส่งให้ทางอีเมลออกมากรอก โดยกรอกส่วนที่ 1 (รายละเอียดลูกค้าและการเดินทาง) และส่วนที่ 2 (กรณีเรียกร้องค่ารักษาพยาบาล) โดยผมระบุทั้ง 2 เหตุการณ์ (ป่วย + อุบัติเหตุ) รวมลงในแผ่นเดียวกันไปเลยครับ
📂 เอกสารทั้งหมดที่ต้องส่งไปรษณีย์
ตั๋วเครื่องบิน, Boarding Pass, Electronic Ticket (E-ticket), Electronic Itinerary (E-itinerary) ทั้งหมดที่มีเพื่อยืนยันการเดินทางจริง
สำเนา Passport
สำเนา Visa
สำเนาบัตรประชาชน
สำเนาหน้า Book bank (บัญชีที่จะให้โอนเงินค่าเคลมเข้า)
ต้นฉบับใบเสร็จรับเงิน และรายละเอียดการแจกแจงค่ารักษาพยาบาล (ตัวจริงเท่านั้น)
ต้นฉบับใบรับรองแพทย์ (ตัวจริงเท่านั้น)
ผมรวบรวมเอกสารทั้งหมดใส่ซอง ส่งไปที่ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) แผนกสินไหมประกันอุบัติเหตุและสุขภาพ ชั้น 8 เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2569 เสียค่าส่งไปรษณีย์ไทยไป 24 บาท (ส่วนนี้เคลมคืนไม่ได้นะครับ 55+)
💰 Timeline การพิจารณาและรับเงินคืน
6 มิถุนายน 2569: ส่งเอกสารทางไปรษณีย์
10 มิถุนายน 2569: มี SMS เข้ามือถือแจ้งว่า “กรมธรรม์ XXX MSIG ได้รับเอกสารเรียกร้องสินไหม วันที่ 10/6/2026 หมายเลขรับแจ้ง XXX อยู่ในขั้นตอนพิจารณา ระยะเวลาดำเนินการ 15 วัน...”
23 มิถุนายน 2569 (วันนี้สด ๆ ร้อน ๆ): มีเงินโอนเข้าบัญชีเรียบร้อย! ยอดเงิน 6,663 บาท เข้ามาเต็มจำนวน เป็นยอดรวมค่ารักษาพยาบาลทั้งหมดของทั้ง 2 เหตุการณ์ในวันนั้นเลยครับ
🧠 สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ใหม่จากทริปนี้
การซื้อประกันเดินทางผ่าน Broker ที่ได้ส่วนลดถูก ๆ เวลาเกิดเรื่องเราสามารถติดต่อและเคลมโดยตรงกับบริษัทประกันหลักได้ทันที ไม่ได้ยุ่งยากอย่างที่เคยคิดครับ
ไม่จำเป็นต้องรักษาที่ต่างประเทศเสมอไป หากเกิดเหตุที่ประเมินแล้วว่าไหว หรือสถานการณ์บังคับ (เช่น กลัวตกเครื่องแบบผม) เราสามารถกลับมารักษาที่โรงพยาบาลในไทยทีเดียวหลังจากแลนดิ้งได้เลย และสามารถเคลมได้เงินคืนครบถ้วน ขอแค่หลักฐานใบรับรองแพทย์จากหมอไทยระบุอาการและวันเวลาเกิดเหตุให้ชัดเจนและตรงกับช่วงเวลาเดินทางครับ
รอบนี้ถือว่า MSIG ทำงานได้รวดเร็วมากครับ ไม่อิดออด ไม่ขอเอกสารเพิ่มเติม ได้เงินครบถ้วนภายในระยะเวลาประมาณครึ่งเดือน ถือว่าน่าประทับใจและยอมรับได้เลยครับ
สุดท้ายนี้ แอบอยากรู้เหมือนกันครับว่ามีเพื่อน ๆ คนไหนเคยเคลมประกันเดินทางในเคสแบบนี้ (เกิดเหตุนอกประเทศ แต่กลับมารักษาในไทย) กับบริษัทอื่นบ้างไหมครับ? เคลมง่ายและได้เงินครบแบบนี้ไหม มาแชร์ข้อมูลกันหน่อยครับ เผื่อไว้เป็นตัวเลือกในการตัดสินใจซื้อประกันในทริปต่อ ๆ ไปครับ ขอบคุณครับ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้