ร้านยาของครอบครัว คาดว่าจะเลิกกิจการสิ้นปีนี้ หรือต้นปีหน้าอย่างช้า (หมดสัญญา) ด้วยภาวะเศรษฐกิจ ด้วยสุขภาพของแม่ และสู้การแข่งขันไม่ไหว แล้วตอนนี้วก็ดันมีเรื่องให้ปวดหัว
Printer ไปต่อไม่ไหว ร้านซ่อมบอกว่า บอร์ดพัง ไม่มีอะไหล่ ปกติจะต้องใช้ print พวก order หรือไม่ก็บิลให้ลูกค้า กรณีลูกค้าขอ ก็เลยต้องตัดใจไปซื้อ printer ไปเลือกมาได้เครื่องนึง ราคาประมาณ 3 พันบาท
ปัญหาแรก สมัยนี้ driver printer ไม่มี cd ค่ะ ต้องโหลดจากอินเทอร์เน็ต ซึ่งคอมพิวเตอร์ที่ร้าน ไม่มีอินเทอร์เน็ตให้โหลด driver และเป็น window xp ที่ร้านเพิ่งทำ router wifi แต่ทำให้ window xp รู้จัก wifi ไม่เป็น เปิด google ทำตาม ก็เจอคำสั่งไม่ค่อยคุ้นเท่าไหร่ ที่สำคัญ จะรับ wifi มันต้องซื้ออะไรมาติดตั้งไหมนะ
ปัญหาที่สอง ลืมไปว่า printer เราอาจไม่มี driver สำหรับ window xp ก็ได้ และเมื่อกลับบ้านมาเช็คละเอียด ๆ ในเว็บ ไม่มีจริง ๆ ด้วย driver สุดแค่ window7... กรี๊ดดดด ตอนซื้อลืมคิดถึงเรื่องนี้ ลืมไปว่า window xp มั่นคร่ำครึมาก (แต่มันเสถียรนะเอาจริง) แล้วมานึกเรื่องนี้ได้ ตอนที่ไปคุยกับร้านซ่อม printer อีกรอบ จะขอให้ช่วยเรื่อง download driver แล้วร้านทักว่า ถ้าคอมฯพี่เก่าขนาดนั้น มันจะมี driver เหรอคะ...กรี๊ดดดด
ทางเลือกที่คิดได้ตอนนี้
1. แบก laser ที่บ้าน ซึ่งก็เก่าแล้ว เปิดที โหลดนานมาก กว่าจะใช้งานได้ เช็คดูมี driver xp ไปใช้งานที่ร้าน driver ก็โหลดลง thumbdrive ไป
2. ส่วน printer ที่ซื้อมาแล้ว มีทางเลือก 2 ทาง
2.1 จะคืนได้ไหมนะ ใบเสร็จบอกว่าคืนได้ภายใน 30 วันนี่ ได้จริงใช่ไหม ยังสงสัย
2.2 ขายต่อลดครึ่งราคาในอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะขายได้ไหมหนอ
2.3 แบกกลับมาใช้ที่บ้าน แต่ก็นั่นแหละ ที่บ้านไม่ได้ print อะไรเยอะแยะ ประสบการณ์กับ printer ที่เป็นตลับหมึก inkjet พอไม่ได้พิมพ์นาน ๆ มันก็จะพัง แล้วเดี๋ยวถ้าปิดร้าน ก็ได้แบก printer (ซึ่งก็หวิดพังมาหลายรอบแล้ว) กลับบ้านอีก
3. แม่ถามว่า หรือจะลง window ใหม่ล่ะลูก โห เหมือนซื้อคอมใหม่เลยนะแม่ ซื้อคอม ลง window ลงโปรแกรมใหม่หมด โดยเฉพาะโปรแกรมร้านขายยาเนี่ย คุณเจ้าของโปรแกรมเขายังทำงานนี้อยู่หรือเปล่าก่อน แล้วรายได้ตอนนี้ เอาแค่จ่ายเงินเดือนพนักงานกับค่าเช่าได้ ก็ตึงแล้วจ้า ถึงจะเป็นวิธีที่ practical สุดในระยะยาวก็เถอะ แต่ประเด็นคือ อายุร้านเหลือไม่ยาวแล้วไง
หรือใครคิดวิธีดี ๆ กว่านี้ได้บ้างคะ แบบที่เจ็บตัวน้อยที่สุด
ตัวเราเองมีงานประจำ เข้าร้านไปช่วยแม่แค่อาทิตย์ละครั้ง ต้องแก้ปัญหาแบบไม่เสียเวลาหลายวันด้วย ไม่นั้นก็จะต้องลาเยอะเลย
ปวดหัวกับ printer และคอมที่ร้าน ขอคำปรึกษาค่ะ