เบอร์ทรูรายเดือน โทรออกได้ เน็ตปกติ ไม่ค้างชำระ แต่คนอื่นโทรเข้าไม่ได้ (ระบบแจ้งระงับบริการชั่วคราว) ทำอย่างไรดี

ปัจจุบันใช้เบอร์ TrueMove H แบบรายเดือนอยู่ ตอนนี้เจอปัญหาแปลกๆ คือ:
สิ่งที่ใช้งานได้ปกติ: สามารถเล่นอินเทอร์เน็ตได้เต็มสปีด สัญญาณขึ้นเต็ม และสามารถโทรออกหาคนอื่นได้ปกติ
ปัญหาที่เจอ: เมื่อคนอื่นพยายามโทรเข้าเบอร์ จะไม่สามารถโทรติดได้เลย โดยระบบจะเปิดเสียงอัตโนมัติแจ้งว่า "เลขหมายนี้ระงับการใช้งานชั่วคราว"

ข้อมูลเพิ่มเติม
1. ไม่มียอดค้างชำระแน่นอน เช็กในแอป True iService แล้ว สถานะปกติ
2. ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้ว และลองสลับเครื่องซิมไปใส่เครื่องอื่นแล้ว ก็ยังเป็นอาการเดิม
3. ไม่ได้เปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) หรือโหมดห้ามรบกวน (Do Not Disturb) ไว้ครับ