เติมเงินแล้วโดน SMS กินเงิน ขอเงินคืน

พอดีอยากร้องเรียนเรื่อง SMS แอบสมัครเองและตั้งระบบหักเงินย้อนหลัง โดยมี SMS แอบสมัครบริการเองโดยไม่ได้ยินยอม และมีข้อความส่งมาว่าจะหักเงินค้างชำระอัตโนมัติเมื่อมีการเติมเงิน ปัญหานี้เป็นมานานและโดนหักเงินสะสมไปแล้ว ล่าสุดวันที่ 11/06 เติมเงิน 20 บาท โดนหักในวันที่ 11/06 จำนวน 10.70 บาท และวันที่ 12/06 จำนวน 9.30 บาทช่วยตรวจสอบยอดเงินที่เคยโดนหักไปย้อนหลังทั้งหมดเพื่อทำการคืนเงินเข้าซิม ล้างยอดหนี้ค้างชำระในระบบหลังบ้านให้เป็นศูนย์ และบล็อกบริการเสริมกินเงินถาวรให้ด้วยค่ะ ยืนยันว่าไม่ได้สมัครบริการ HoroTrendy3 เองตั้งแต่แรก รบกวนเจ้าหน้าที่ดีแทคช่วยทักหลังไมค์มาขอข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ