[CR] @Cafe amazon

พนักงานอเมซอน สาขาDD0643 ทำบิลออเดอร์ลูกค้าหาย ไม่มีการเอะใจหรือตามหาลูกค้า และไม่มีคำขอโทษจากปากพนักงานแม้แต่คนเดียว
เรื่องมีอยู่ว่า เราสั่งเอสเพรสโซ่ปั่น ได้คิวที่18 แล้วไปรอคิวที่นั่งด้านนอกร้าน แต่มองเห็นโต๊ะรับออเดอร์และมีการสังเกตแก้ว
ออเดอร์อยู่ตลอด พบว่าใช้เวลารอเป็นเวลานานและมีลูกค้าที่มาทีหลังได้ออเดอร์แล้ว เลยมีการไปสอบถามพนักงานว่ารันคิวถึงออเดอร์ที่เท่าไหร่ พนักงานตอบว่าถึงออเดอร์ที่24 เลยถามพนักงานว่าแล้วออเดอร์18 ไปไหน พนักงานหันไปถามพนักงานด้วยกัน ปรากฏว่าไม่มีใครทราบว่าใบออเดอร์ที่18อยู่ไหน แล้วหันมาบอกแค่ว่า รอสักครู่นะคะ  พอได้รับออเดอร์ พนักงานแค่ขอบคุณ เราว่าควรจะมีการขอโทษบ้างนะคะ ในเมื่อมีการเกิดข้อผิดพลาด (ซึ่งไม่ควรพลาดเพราะในมุมลูกค้าพนักงานทีหลายท่านมาก แต่ไม่มีใครทราบเลยว่าบิลออเดอร์หายไปไหน และ พนักงานที่เรียกคิวออเดอร์ไม่เอะใจเลยเหรอที่ออเดอร์มันข้าม) เราไม่ได้อยากได้ควาทรับผิดชอบอะไรเลยค่ะ แต่ฝากผู้จัดการตักเตือกพนักงานด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ
@Cafe Amazon