จองตั๋ว SF ไม่สำเร็จ

จะซื้อตั๋ว Toy story 5 เทอมินัล อโศก รอบวันที่ 19/6/2026 รอบ 20.20
ใช้แต้ม ktc 199 คะแนน + 260 บาท หักแต้ม หักเงินไปแล้ว เข้าแอป SF ใช้โค้ดตามปกติ เหลือยอดชำระเพิ่ม 60 บาท

ทีนี้จะกดชำระเงินผ่าน k-plus บิลขึ้นในระบบ K-plus แล้ว พอจะชำระ กลับชำระไม่ได้ บอกว่ายอดเงินไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่มันขึ้นมา60บาท เราก็จะกดก็กดไม่ได้ หน้าแอป SF ก็หมุนค้างอย่างนั้นเปลี่ยนวิธีชำระไม่ได้

กลายเป็นว่าหมดเวลาชำระ ทุกอย่างหายหมด โค้ดใช้ไม่ได้แล้วด้วย ทำยังไงได้บ้างครับ (เสียเงินไป 260 บาทแล้ว ตอนแลกคะแนน)