เคลมประกันแผ่นดินไหวของทิพยประกันภัย 6 เดือนแล้ว จนถึงตอนนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าทึ่ติดต่อกลับเลยค่ะ

ตอนนี้เราผ่อนคอนโดกับธอส ซึ่งประกันวินาศภัยเป็นของบริษัททิพยประกันภัย เราได้ทำการยื่นเรื่องขอเคลมประกันภัยผ่านทางอีเมล์ที่ธนาคารแปะไว้ให้ และได้ทำการส่งรูปถ่ายยืนยันและเอกสารทั้งหมดไปแล้วตั้งแต่ 12 พ.ย 2568 แล้วได้โทรติดตามเป็นระยะ ล่าสุดได้คุยผ่านไลน์กับเจ้าหน้าที่ วันที่ 18 กุมภา 2569 แจ้งว่าจะทำการส่งเรื่องประสานงานเจ้า
หน้าที่สินไหมพิจารณา และแจ้งผลกลับทางอีเมลให้เรียบร้อยค่ะ
ซีงตั้งแต่นั้นมายังไม่ได้รับเอกสารตอบกลับทางเมล์เลยค่ะ จะติดต่อผ่านไลน์ ก็มีแต่บอทตอบ พอโทรถามผ่าน call center ก็ให้ติดต่อผ่านไลน์อีก อยากทราบว่าที่บริษัทนี้เขายื้อเวลาหรอคะ หรือยัง เอกสารครบหรือไม่ครบก็ควรติดต่อกลับมาบ้างหรือเปล่า

มีใครประสบปัญหาเหมือนกันบ้างไหมคะ?
#Dhipayainsurance
#ทิพยประกันภัย
#แผ่นดินไหว68