บริการหลังการขาย Tefal (เครื่องชงกาแฟยี่ห้อ Krups) ???

เรื่องมีอยู่ว่า เครื่องชงกาแฟ krups เสีย นำไปส่งซ่อมที่ SVOA ราษฎร์บูรณะ
ค่าซ่อม 4,xxx บาท ต้องโอนเต็มจำนวน ถึงจะเริ่มซ๋อม
รออะไหล่ 45 - 60 วัน

นี่รอมา 45 วัน แล้ว อะไหลยังไม่มา?
1. อะไหล่ แค่ชิ้นเล็กๆ ทำไม่ไม่นำเข้าทางเครื่องบิน (ไม่ใช่อะไหล่รถยนต์ ที่ชิ้นใหญ่ ต้องนำเข้าทางเรือ) คาดการณ์ว่า น่าจะนำเข้าทางเรือ เพราะใช้เวลานานมาก รวมทั้งเก็บเงินค่าซ่อมล่วงหน้า 100% ก่อนซ่อม (ไม่สมเหตุ สมผล)
2. หากเครื่องชงกาแฟ รออะไหล่ 60 วัน (หากเกิดความเสียหายเพิ่มเติม จะทำอย่างไร?)

คำถามคือ เครื่องกาแฟ ยี่ห้ออื่น บริการหลังการชายรอนานแบบนี้มั้ย ?
หากซ๋อมกลับมาแล้ว เครื่องเสียอีก คงไม่ซ่อมแล้ว
คงพิจารณาไปซื้อยี่ห้ออื่น

หมายเหตุ ราคาเครื่องตอนซื้อ เกือบ 40,000 บาท (บริการหลังการขายแย่มากกก)