เราสั่งสินค้าผ่านแอป โดยใช้ขนส่ง J&T Express ปัจจุบันพัสดุขึ้นสถานะว่า “ความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ เนื่องจากบรรจุภัณฑ์ภายนอกเสียหาย และจะทำการจัดส่งใหม่อีกครั้ง” ตั้งแต่วันที่ 5 มิ.ย. และมีการขึ้นสถานะเดิมอีกครั้งในวันที่ 7 มิ.ย.
ตอนนี้ยังไม่ได้รับพัสดุเลย ทั้งที่จ่ายเงินไปแล้ว และไม่แน่ใจว่าพัสดุยังอยู่ในระบบจริงหรือสูญหายไปแล้ว เพราะสถานะไม่อัปเดตเพิ่มเติม

อยากสอบถามว่า
* มีใครเคยเจอสถานะแบบนี้ไหมคะ?
* สุดท้ายได้รับของหรือได้รับเงินคืน?